情報科学屋さんを目指す人のメモ

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iPhone版フォートナイト「クライアントが最新ではありません」エラーが出るのにアップデートできない/ログインできない不具合・障害が発生中

iOS (301) iPhone (1427) フォートナイト (22)

2019年12月18日現在、v11.31アップデートのダウンタイムが終了しましたが、「クライアントが最新ではありませんCLIENT OUT OF DATE)」エラーが表示されてしまうもののAppストアを開いても「開く」ボタンしか表示されずにアップデートできず、ずっと「クライアントが最新ではありません」エラーが解消できない問題に遭遇するユーザーが多い状態となっています。

Appストアにアクセスしても、最新版のアップデートが表示されない状態です。

この問題について。

「クライアントが最新ではありません」エラー

現在、iPhone版フォートナイトを開いても次のエラーが表示されてしまう状態となっています:

クライアントが最新ではありません

Appストアでの、フォートナイトのゲームクライアントアップデートが必要です

[Appストアを開く]
[拒否]

CLIENT OUT OF DATE

A Fortnite game client update from the app store app is required

[Open App Store]
[Dismiss]

本来であれば「Appストアを開く」をタップしてApp Storeを開き、そこで「アップデート」ボタンを押してアプリをアップデートできればそれで終わりなのですが、現在「Appストアを開く」をタップしてフォートナイトのApp Storeのページを開いてみても「開く」ボタンしか表示されない状態、つまり最新版のアプリが表示されない状態で、アップデートできず、アプリに戻っても同じ「クライアントが最新ではありません」エラーが表示され続けるだけで、ゲームを開始できない、という問題が発生してしまっています。

フォートナイトアプリをアップデートできない障害発生中

現在この問題が多くのユーザーの間で発生しており、アップデートできない不具合・障害がこの問題の原因であると予想されますが、フォートナイト運営公式のTwitterアカウントのひとつである「Fortnite Status」のアカウントからは次のツイートが行われており、v11.31用のアップデートがApp Storeで利用可能(アップデート可能)になるまで、iPhoneユーザー(iOSユーザー)はフォートナイトを利用できない(ログインできない)ことが案内されています。

単に「アップデートするまで利用できない」ではなく、「App Storeでのアップデートが可能になるまで」とされているため、現在App Storeでアップデートが利用できない状態になってしまっていることを表しているものと思われます

対策について

したがって、アップデートが利用できるようになるまで、つまり、このアップデートできない状態から復旧するまでしばらく待つようにしてみてください。

復旧予定時間は?

実際このような「アップデートができない」問題は以前から繰り返し発生しており、フォートナイト以外のアプリでも多数発生していることから、ある意味でよく発生する障害です。いつ頃アップデート可能になるのかは長い場合も短い場合もあり、数時間で解消するのか、明日の日中まで解消されないのかなどはなかなか予想できるものではありません。

ただし、あまり長引くようであれば運営から追加のアナウンスが行われる場合も多いため、運営の公式アカウントからの情報発信にも注意しつつ、アップデートができるようになっていないかを定期的に確認するようにしてみてください。

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