情報科学屋さんを目指す人のメモ

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フォートナイト「続行するにはアップデートが必要です」エラーで開けないのにアップデートできない障害・不具合について(2018年11月1日発生)

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【最新情報】2019年4月16日現在、「アップデートが利用可能」エラーが出るにもかかわらずアプリをアップデートできない問題が発生しています。詳細はこちら:「iPhone版フォートナイトが「アップデートが利用可能(ESP-010)」画面が出るのにアプリを更新できないApp Storeの障害発生中(2019年4月25日)

2018年11月1日19時30分現在、iOS版(iPhone版)フォートナイトに「続行するにはアップデートが必要です。App Storeから、最新版のフォートナイトをダウンロードしてください。注: まだアップデートが利用できなくてもご安心ください!間もなく配信されます!(ESP-010)」エラーが表示されるものの、App Storeを開いてみても「開く」ボタンしか表示されずアップデートできない問題が発生中です。

この問題について。

フォートナイトが開けない

現在、フォートナイトを起動してログインしようとしても、すぐ次の赤いエラー画面が表示されてしまい、プレイすることができません:

エラー

続行するにはアップデートが必要です

App Storeから、最新版のフォートナイトをダウンロードしてください

注: まだアップデートが利用できなくてもご安心ください!間もなく配信されます!

ESP-010 [更新]

「更新」をタップするとAppStoreが開きますが「開く」ボタンしか表示されず、アップデートすることができません。するともう一度アプリを開いてみても繰り返し同じエラーが表示されてしまいます。

このエラーが発生した場合、以前同じエラーが発生したときのように、最新のアップデート情報を読み込む方法をまず試してみて欲しいのですが、この方法でもアップデートが表示されず、困ってしまっているユーザーが増えている模様です。

原因

現在この状態になってしまっている原因は、フォートナイトの最新版アプリ(v6.21)が、まだApp Storeに反映されていないことが原因です。

フォートナイトとしては公開作業を終了したものの(審査は終了している)、それがAppStoreに表示されない状況です。

フォートナイト運営からも、この問題についての説明が行われました:

対策

このような原因であるため、まずはApp Storeに反映されるのを待つようにしてみてください。

ただし、App Storeに反映されても、自分のAppStoreアプリにすぐ表示されるとは限らないため、以前の記事で紹介した再読込手順を試して、配信が開始されていないかどうかを確認するようにしてください。

追記:復旧

22時50分頃より、App Storeに最新版アップデートが反映された模様です。

こちらの手順でのアップデート情報の再読み込みも試しつつ、アップデートが可能になっていないか、確認してみてください。

関連

付録:英語の場合

Error

An update is required to continue.

Please visit the App Store to download the latest version of Fortnite.

Note: If the update is not available yet - don't panic! It will show up shortly!

ESP-010 [Update]

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