スポンサーリンク
2020年2月5日現在ドラゴンボールレジェンズにて、「通信エラーが発生しました(エラーコード:CR990504)」エラーや「通信エラーが発生しました(エラーコード:CR980504)」エラー、「すでにログインしているため、ログインできませんでした。しばらく時間を置いてから、再度お試しください。(エラーコード:CR900903)」エラーなどが発生するユーザーが急増しています。
この問題や対策について紹介します。
【最新情報（2024年6月16日）】10時30分現在、「エラーコード：CR990504」エラーが発生しログインできない問題の発生が急増中です。
スポンサーリンク
通信エラー（エラーコード：CR990504、CR980504）が発生する
現在ドラゴンボールレジェンズにて、次のエラーが発生しログインできない問題が発生しています。
通信エラーが発生しました。
(エラーコード:CR990504)
[タイトルに戻る] [リトライ]
通信エラーが発生しました。
(エラーコード:CR980504)
[タイトルに戻る] [リトライ]
また、次のエラーが表示されるユーザーも多く発生しています。
すでにログインしているため、ログインできませんでした。
しばらく時間を置いてから、再度お試しください。
(エラーコード:CR900903)
[タイトルに戻る] [リトライ]
ドラゴンボールレジェンズ運営からの告知
このエラーガ多発している現状に対して、ドラゴンボールレジェンズより、以下の案内が行われています。
【Ver 2.2.0 へのアップデートに関して】
— ドラゴンボール レジェンズ公式 (@db_legends_jp) February 5, 2020
現在、旧バージョンでプレイしているお客様において、アプリからストアへのアップデート誘導が行われずエラーが発生しております。
お手数をお掛けしますが、ストアより直接アップデートして頂き、再度ログインをお願い致します。#ドラゴンボール #レジェンズ
最新版アップデートの配信を開始したことで、本来であれば旧バージョンのアプリに対してはアップデートするようにと促すはずが、現在正しく誘導画面が表示されない問題が発生しており、その結果アップデートが必要なのに、そのままゲームを行おうとしてしまいエラーになっている状態のようです。
対策について
この案内が行われているため、ドラゴンボールレジェンズを最新版であるバージョン2.2.0にアップデートするようにしてみてください。
最新版へのアップデートは、iPhone/iPadであればAppStore、AndroidスマホであればGoogle Playストアからドラゴンボールレジェンズを開き、アップデート（更新）を行います。
最新版にアップデートできない場合は、こちらで紹介している方法でアップデート一覧画面を下へ引っ張り、アプリのアップデート情報を再読込してみてください。
関連情報
スポンサーリンク
スポンサーリンク