Apex LegendsでEAアカウントへのサインインを完了できないエラー(コード100)やEAサーバーに接続できないエラーが発生しログインできない障害発生中(2023年1月1日再発中)

現在PS4版やPC版のApex Legendsにて次のエラーが表示されてしまい、ロビーに入れない問題の発生するユーザーが急増しています。

EAアカウントへのサインインを完了できません（コード100）。詳細は、ea.com/unable-to-connectをご覧ください。

Unable to complete EA Account sign in [Code 100]. See ea.com/unable-to-connect for additional information.

また、ゲームの再起動などでは解消することができません。

またその後、次のエラーも表示されるようになりました。

EAサーバーに接続できません。インターネット接続を確認し、Originをオフラインにしてもう1度お試しください。詳細は、ea.com/unable-to-connectをご覧ください。

いずれにしても、ロビーに入ることができず、ゲームをプレイすることができません。

また、Origin版Apex Legnedsユーザーの間では、Originを起動してもオフラインモードになってしまう問題も発生しています。

現在オフラインです

Originは現在オフラインモードです。
Originのすべての機能にアクセスするには、オンライン状態にします。
[オンラインにする]

現在オフラインです

インターネット機能を利用する必要があります。続行するには、オンラインに接続してください。

[オンラインにする]

現在、Apex Legendsに新規にログインしようとした際にこのエラーが表示されるユーザーが急増していることから、Apex Legendsのサーバー側で何らかのアクセス障害が発生しているものと思われます。

以前より同様のエラーはたびたび発生しており、いずれもしばらくして解消し、今回のエラーについてもしばらく待つことで解消するものと思われます。

そのため、ゲームアプリの再インストールやEAアカウントの設定変更などはひとまず行わずに、復旧するのをしばらく待ってから再度ログインをやり直すようにしてみてください。

• 以前発生した障害情報まとめ：Apex Legends「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」エラー等でログインできない障害発生中

復旧したはずなのに自分だけログインができない、という場合には、ゲームの再起動や端末（Windows PCやPS4本体）の再起動を行った後、再度ゲームを開き直してからエラーが表示されるかどうかを確認してみてください。

EAサポート公式Twitterアカウントより、多数のEA関連サービスにて障害が発生していることが告知されました。

We are aware that https://t.co/FsLr81tLiC and a number of our services are experiencing issues at this time and are working on a fix. Stay tuned for updates.

— EA Help (@EAHelp) February 15, 2021

22時30分頃より、復旧しはじめた模様です。再度Apex Legendsへのログインを試してみてください。

エラーが継続している場合は、ゲームやPC/PS4の再起動を行ってからログインを行い、それでもエラーが発生する場合はまだ解消していない、または再発していることなどが考えられるため、再度復旧までしばらく待つようにしてみてください。

2021年12月9日夕方頃より、再び「コード100」エラーの発生するユーザーが増加しています。

詳細は次の記事を参照してください：

• Apex Legendsの障害情報を確認する方法まとめ

• 2020年03月11日：Apex Legendsにログインできないエラー「コード100」になる障害発生中

• Apex Legendsシーズン８で発生中のエラー／エラーメッセージまとめ