情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Apex Legends「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」エラー等でログインできない障害発生中

Apex Legends (64) Origin (11) PlayStation 4 (116) 障害情報 (858)

【最新情報】
2020年8月30日22時30分現在、Apex Legendsのタイトル画面でEAアカウントへのサインインに失敗してしまいコード100エラーが発生してしまう問題が急増しています。
詳細はこちら→→「【Apex Legends】コード100エラーでEAアカウントにログインできない障害発生中(2020年8月30日発生)

2020年3月11日22時頃より、Apex Legendsにログインできずエラーになってしまうユーザーが急増しています
詳細はこちら→→「【Apex Legends】EAアカウントにサインインできない(コード100)エラー発生中

2020年3月1日16時25分頃より、同じエラーが発生し、ロビーに入れない・ログインできないユーザーが急増中です。
詳細はこちら→→「【Apex鯖落ち】「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」エラーでApexが出来ない障害発生中

2019年5月6日深夜1時20分頃より、PC版やPlayStation 4版の「Apex Legends」のタイトル画面で「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」エラーや「EAサーバーに接続できません」エラーが表示されてしまい、ロビー画面には入れない・ログインできない問題が発生しています。

この不具合・障害について。

「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」などのエラーになる

2019年5月6日深夜1時20分頃よりApex Legendsを起動してログインしようとしても次のエラーなどが表示されてしまう問題が発生しています。

PlayStation 4版

EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)。詳細は、ea.com/unable-to-connectをご覧ください。

Unable to complete EA Account sign in [Code 100]. See ea.com/unable-to-connect for additional information.

Windows PC版(Origin版)

EAサーバーに接続できません。インターネット接続を確認し、Originをオンラインにしてもう1度お試しください。詳細は、ea.com/unable-to-connectをご覧ください。

Unable to connect to EA Servers. Please check your Internet connection, make sure Origin is online and try again. See ea.com/unable-to-connect for more information.

障害発生中

現在同じタイミングから多くのユーザーの間で同様のエラーが表示されてしまう問題が急増していることから、ユーザー個別の問題ではなく、Apexのサーバー側で何らかの障害が発生していることが原因であると思われます。

現在、EAサーバー(他のゲームタイトル)、Originなどでも同時に問題の発生が急増していることから実際にはApexに限ったトラブルではなく、EAサーバー側で発生している障害の影響を受けてApexにもログインができない状態に至っている模様です。

関連:「Originが開けない/落ちる」「EAサーバーに接続できない」等の障害発生中(2019年5月6日)

追記:EA公式Twitterアカウントから、障害発生についての告知が行われました。

対策について

このような状況であるため、以前発生していた同様の障害に対する対処と同様、初期化や再インストールなどの個別の対策を行うのではなく、復旧するまでしばらく待つようにしてみてください

関連:Apex Legends「EAサーバーに接続できません」エラーでロビーに入れない接続障害について

追記:復旧

10時22分、EA公式Twitterアカウントより、すべてのゲームにおいて、復旧したとの告知が出されました。なお、遅延などの問題が残っている場合は、ゲームを再起動するように、とのことです。

追記:再発(2020年3月1日16:25~)

追記:再発(2020年8月30日20時頃~)

コメント(1)

  1. 小林
    2019年5月6日(月) 07:12

    apex以外のea関連の
    ゲームでも同じように
    エラーが発生していました

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