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Apex Legnedsにログインできなかったり、エラーが発生してつながらない状態になってしまった場合、Apex LegendsやOrigin、PlayStation Networkなどの障害が原因となっている場合があります。
それらの障害情報を確認することで、Apex Legendsが利用できない原因が自分の利用環境や利用機器にあるのか、それともサービス側の問題なのかを切り分かることができ、「障害中なのにいろいろと頑張ってしまった」といった自体を避けやすくなります。
そのため今回は、「Apex Legendsにログインできない、ロビーに入れない、ものすごく重い」などと感じた場合などに参照したい障害情報の確認方法を紹介します。
※2026年5月更新。
目次
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ゲーム公式Xの投稿（英語）
2026年5月現在、Apex Legends公式Xからの告知は、リアルタイム情報提供用のアカウントである @ApexLiveComms より行われます。
過去の告知例
2026年5月に発生した障害では、次の通り告知が行われました。
⚠️INVESTIGATING:
— ApexLiveComms (@ApexLiveComms) May 22, 2026
Our fix to resolve the matchmaking outage resulted in an adjacent, unforeseen issue now preventing players from joining matches. Our team is continuing to work on this and is hoping to have it resolved ASAP.
加えてその後、復旧も告知されています。
✅FIXED:
— ApexLiveComms (@ApexLiveComms) May 22, 2026
We have pushed a fix to today's matchmaking issues. Players should now be able to access matches without issue. Thank you, again, for your patience.
ゲーム公式Xの投稿（英語）
@ApexLiveComms アカウントが開設されるまでApex Legendsの障害情報は、Apex Legends全体の公式Xアカウントである @PlayApex から発信されていました。今後も大規模なものに関してはこちらでのアナウンスも考えられるため、こちらも合わせて確認してみてください。
過去の告知例
We are currently investigating an issue that's affecting all platforms. Hang tight and sorry for the issue. We'll update when we have more.
— Apex Legends (@PlayApex) February 9, 2019
※なお、告知がそこまで早いわけではないため、こちらのカテゴリから配信している最新情報に該当するものがないかも確認してみてください。
EAサポート公式Xからの投稿（英語）
Apex Legendsの運営元である「エレクトロニック・アーツ（EA）」のサポート公式Xrアカウント @EAHelp から、Apex Legnedsのアカウントである「EAアカウント」に関する障害が告知されている場合があります。こちらも合わせて確認してみてください。
過去の告知例
We are aware that https://t.co/FsLr81tLiC and a number of our services are experiencing issues at this time and are working on a fix. Stay tuned for updates.
— EA Help (@EAHelp) February 15, 2021
Apex Legendsのゲーム公式アカウントからの告知がない場合でも、こちらからEAアカウント全体に関わる障害の告知が行われている場合があります。
EAサポート公式からのツイート（日本語）
またその後2022年、日本版アカウント @EAHelpJP が開設されました。
※基本的に英語アカウントを確認することがおすすめです。
サービスステータス表示
EAサポート公式のトップページ https://help.ea.com/jp/ の画面上部にて、障害情報が告知されている場合があるため、そちらも確認してみてください。
Respawn公式Xの投稿（英語）
販売元である「EA」とともに確認しておきたいのは、Apex Legendsの開発を行っている「Respawn」の公式Twitterアカウント @Respawn です。
過去の告知例
We're aware of an issue preventing @playapex players from connecting to lobbies. We're looking into it!
— Respawn (@Respawn) July 8, 2021
PlayStation Networkの障害情報を確認する
PlayStation 4版、PlayStation 5版をプレイしている場合は、PlayStation Network（PSN）の障害情報の確認も行ってみてください。
PSNの障害情報は、公式のサービスステータス情報サイトや、サポートTwitterアカウントから確認することが可能です。
時折配信方法が変更される場合があるため、詳細は次のページにまとめているので、そちらを確認してみてください。
参考になるその他のTwitterアカウント
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2021年4月4日(日) 23:19
4月4日
apexをやろうとしたけど、
EAサーバーに接続出来ません。
復旧したり再起動してみてるけど、
できませんでした。
ほかに方法はありますか？