情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

フォトナにログインできない・EPIC Gamesが「502 Bad Gateway」や「不明なエラー」「サインイン失敗」「リクエストは完了されませんでした」エラーでログインできない障害発生中

フォートナイト (33) 障害情報 (986)

本日2021年4月6日21時現在、フォートナイトや、EPIC Games公式ページにログインしようとしても「502 Bad Gateway」エラーや「不明なエラー」「サインイン失敗」などのエラーが表示されてしまい、ログインできない問題の発生が急増しています。

この問題について紹介します。

フォトナにログインできない

本日2021年4月6日21時現在、以下のエラーが表示されてしまいフォートナイトにログイン出来なかったり、EPIC Gaemsにログインできないなどの問題の発生するユーザーが急増しています。

502 Bad Gateway

不明なエラー

502 Bad Gateway

不明なエラー

500 Internal Server Error openresty

サインイン失敗

サインインに失敗しました。問題が解決しない場合はオンラインサポートを参照してください。

エラーコード:AS-3

詳細はナレッッジベースを検索してください

[OK]

サインイン失敗

サインインに失敗しました。問題が解決しない場合はオンラインサポートを参照してください。

エラーコード:EC-Bl-LS-l037

詳細はナレッッジベースを検索してください

[OK]

EPIC GAMESアカウントでサインインする

リクエストは完了されませんでした。後ほど再トライしてください。

無効なクライアントです。

リクエストは完了されませんでした。後ほど再トライしてください。

また、「マッチメイキングエラー」が表示されてしまい、マッチメイキングに失敗してしまう問題や、以下のエラーがプレイ中に発生するなどの発生も増加しています。

ERRORS.COM.EPICGAMES.ONLINE.GENERIC.HTTP_ERROR_504:DATASTORAGE-PUBLIC-SERVICE-LIVE.OL.EPICGAMES.COM
ゲームサーバーとの通信中にエラーが発生しました(HTTP_ERROR_504:DATASTORAGE-PUBLIC-SERVICE-LIVE.OL.EPICGAMES.COM)

障害発生中

現在一斉に多くのユーザーの間で同様のエラーの発生が急増していることから、何らかの障害が発生しているものと思われます。

対策について

そのため、慌ててアプリを再インストールしたりはせずに、復旧するまでしばらく待ってから、再度ログインできるかどうかを確認してみてください。

追記:公式からの告知

21時35分、フォートナイト公式Twitterアカウントより、ゲームにエログインできない問題が発生していることが告知されました:

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