情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Apex Legendsシーズン9】ストア、レジェンド、ロードアウトに入れない・開けない/APEXコイン等が表示できない/新レジェンド「ヴァルキリー」を購入できない等の障害発生中

Apex Legends (154) Apex Legends-アップデート (21) Apex Legends-障害情報 (33)

本日2021年5月5日に開始されたApex Legendsの新シーズン「シーズン9」にて、ログインに成功しても「レジェンド」「ロードアウト」「ストア」タブが選択できず、APEXコインなどの残高も正しく表示されず、新レジェンド「ヴァルキリー」の購入もできない、などの問題が発生しています。

この問題について紹介します。

「レジェンド/ロードアウト/ストア」がグレーで開けない

2021年5月5日深夜3時30分現在、Apex Legendsにログインしロビーに入っても、「プレイ」や「クラブ」のタブは開くことができるものの、「レジェンド」「ロードアウト」「ストア」のタブがグレー表示のまま選択できない状態となっており、新レジェンドヴァルキリーの購入もできない、問題が発生しています。

また、画面右上に表示されるはずのAPEXコインやクラフトメダルの残高も左右に動く白いバーが表示され読み込み中のまま残高が表示されない状態となってしまっています。

障害発生中

現在ログインに成功した多くのユーザーの間で同様の問題が発生しており、何らかの障害や、現在発生しているログインできない問題への対処の一環で機能の制限(縮退運用)などが行われている可能性があります(購入時のエラーや不整合などを事前に防ぐなど、そういった目的で一時的に閉じていることなどが考えられます)。

対策について

そのため、復旧までしばらく待ってから再度開き直すようにしてみてください

また、現在「射撃訓練場」に入ることに成功しているユーザーは多く、射撃訓練場の利用は可能であるため、そちらを試して修正を待つことを検討してみてください。

追記:ストアでの問題発生が告知

その後、Apex Legnedsの開発元であるRespawn社公式Twitterアカウントより告知ツイートが行われ、ストア機能で問題が発生していて利用できるレジェンドの制限なども発生しているとの案内が行われています:

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