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Apex LegendsのPC版（Origin/Steam）の一部のユーザーより、Apex Legendsシーズン10へのアップデートを行おうとしたもののの、「アップデート中 パッチファイルを適用中」の表示のままダウンロードが止まってしまったり（Origin版）、「エーペックスレジェンズをアップデート中 準備完了 起動の準備完了までおよそ：1年以上」と表示されてしまいアップデートが進まなくなってしまう（Steam版）等、アップデートのダウンロードやインストールが止まってしまったり、非常に低速になってしまい、アップデートが完了できないとの報告が増加しています。
この問題について紹介します。
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Apex Legnedsのアップデート方法
Apex Legendsはシーズン10が開始され、プレイするには最新版へのアップデートが必要となっています。
アップデートが止まる
しかし、Apex Legnedsをアップデートを開始したものの、いつまで待っても終わらず、途中で完全にアップデートが止まってしまう問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。
以下のようなアップデート中画面のまま停止してしまったり、アップデートが非常に低速となってしまいます：
アップデート中
エーペックスレジェンズ
パッチファイルを適用中
0時間0分0秒
エーペックスレジェンズをアップデート中
準備完了
起動の準備完了までおよそ：1年以上
なお、本日明け方頃には、「36%のまま止まってしまう」という報告も急増しました。
原因や対策について
このアップデートのインストールができない問題に関して、Apex Legendsの販売元であるEAの公式サポートアカウント「EA Help」より、以下の通り現在問題が発生しており、修正に取り組んでいるとの案内が行われています。
Hey Legends, we're looking into an issue that may be preventing you from installing the latest update. We're working on a fix as quickly as possible, and we'll let you know when it's ready.
— EA Help (@EAHelp) August 3, 2021
そのため、アップデートが全くできなくなってしまった、という場合には、まずこの修正の完了を待つようにしてみてください。
また、これとは別の原因で発生している可能性も考えられることと、Apex Legendsの再インストールや修復を行ってから再度アップデートをやり直すとスムーズにアップデートできたとの報告もあるため、修復などから試してみることも検討してみてください。
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