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2021年8月6日現在、iPhone(iOS)/Androidゲームアプリ「東方ダンマクカグラ」にて、タイトル画面の「TOUCH TO START」ボタンをタップしても先に進めなかったり、ゲームデータのダウンロードに失敗し「エラーコード (20021-1005)」のエラーが表示されてしまう、「ネットワークエラー」が表示されてしまう等の問題が発生し、ゲームが開始できない・開けない問題が一部のユーザーの間で発生しています。
この問題について紹介します。
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「TOUCH TO START」をタップしても先に進めない
「東方ダンマクカグラ」のアップデート後、ゲームのタイトル画面に表示される「TOUCH TO START」をタップしても反応せず先に進めない問題が一部のユーザーの間で発生しています。
通信エラー(ネットワークエラー)が発生する
また、次のエラーが表示されてしまい、タイトル画面から先に進めない問題も、一部のユーザーの間で発生しています。
通信エラー
ネットワークエラーです。
通信環境の良い所でやり直してください。
[タイトルに戻る] [リトライ]
エラー
エラーが発生しました。
エラーコード (30000-SDK_LCX_INVALID_PUBLIC_KEY_ERROR)
[OK]
ゲームデータがダウンロードできない
その他、ゲームに必要なデータをダウンロードできずに次のエラーが表示されてしまったり、読み込み画面で「ショップ情報確認中 99.00%」で止まってしまうなどして、ゲームを開始することができない問題も発生しています。
エラー
エラーが発生しました。
エラーコード (20021-1005)
[タイトルに戻る] [リトライ]
エラー
エラーが発生しました。
エラーコード (10028-SDK_GOOGLE_PURCHASE_SERVICE_UNAVAILABLE)
[OK]
エラー
エラーが発生しました。
エラーコード (10035-SDK_GOOGLE_PURCHASE_ERROR)
[OK]
不具合発生中
現在、一部のユーザー(一部の利用環境、iPadユーザーに多い)にて、ゲームが開始できない問題が発生しており、何らかの不具合が発生しているものと思われます。
特に「TOUCH TO START」をタップしても先に進めない問題については、公式Twitterからも案内されています。
【お詫びとおしらせ①】
— 東方ダンマクカグラ◆好評配信中 (@danmakuJP) August 6, 2021
現在、一部環境にて以下の現象を確認しています。
・Googleでサインインができない
・TOUCH TO STARTから進まない
・利用規約やアンケートが表示されない
・開花イラスト(アニメーション状態)のミタマカードを先頭に編成すると、ラグが発生する場合がある
(続→)#ダンカグ
対策について
現在発生中のこれらの問題・エラーについて、端末の再起動や再インストールなどの基本的な対処法では解消されないとの報告が多く、ユーザー側でこれを行えば通常通りプレイできるようになる、との対処法は分かっていない状況です。
そのため、運営側の修正作業が進み自然と解消されたり、修正版アップデートが配信されるなどをしばらく待ってから、再度ゲームを開き直すようにしてみてください。
また、引き継ぎ可能な状態の場合で、特にタブレットやiPadなどでプレイしている場合には、別の端末からのログインも検討してみてください。
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