SMS「【ソフトバンク】お客さまがご利用の電話料金が大変高額になっております。ご確認が必要です」に注意

本日2021年9月28日現在、届いているユーザーが増えているのは次のようなメッセージです。例えば「infosms」や「INFOSBK」のような送信元から届きます。：

【ソフトバンク】お客さまがご利用の電話料金が大変高額になっております。ご確認が必要です http://...

文面から、ソフトバンクの利用料金が高額になっていることを知らせる通知のように見えます。こちらについて、「高額利用をしたつもりはないので何かの間違いではないか」「どうしてそんなに高額になってしまっているんだろう」であったり、「自分はドコモ/auだからソフトバンクから連絡が来るなんておかしいはず」など、どういうことなのか気になってしまうかもしれません。

URLが添付されており、リンク先にアクセスするとMy SoftBankのログイン画面のように見えるページが開き、SoftBank IDやパスワードの入力が求められます。

このURL（のドメイン名）についても、「SoftBankのスペルが間違っている」「URLが怪しい」など、本物なのかどうか、偽物なのではないかなどが気になってしまうようなものとなっています。

このSMSは、SoftBankが配信しているSMSではなく、偽物のSMSです。

そのため、この案内に従ってパスワードやSoftBank IDを入力してしまうと、SoftBankアカウントが乗っ取られてしまったり、また、その他個人情報やクレジットカード情報等を入力してしまうと、それらの情報が悪用されてしまう危険があります。

したがって、URLのリンク先を開いたり、開いたページにパスワードなどの情報を入力してしまわないように注意してください。

今回はSoftBankを騙る偽のSMSでしたが、以前よりドコモやauなどを装った偽のSMSが多数配信されており、「自分はドコモ/auだからすぐ偽物だと分かった」と思っていても、今後それらのキャリアの偽SMSが届いてしまう可能性があります。

特にこの通信キャリア（docomo、au、SoftBankなど）の偽SMSは近頃増えており、今後も注意が必要です（以前より、配送業者を騙る偽SMSが多く、現在も継続して送られてくるユーザーが多い状態が続いていますが、近頃はそれらのSMS経由も含め、誘導先が通信キャリアの偽ログインページや、偽アプリ配布ページとなっているパターンが増えています）。

また、それらの通信キャリアや宅配業者でもない、その他の偽SMSや、偽メールなどが突然届いてしまう可能性があり、「はじめて見たパターン」に騙されてしまう、などといった可能性があります。特に「日本語がおかしい」などで「だから偽物だ」などと判別していると、とても自然な日本語の偽SMSが届いたとき、本物だと勘違いして騙されてしまう可能性があります。

そのため、基本的な対処方法としては、突然送られてきたSMSやメールなどに記載されているURLやリンク、電話番号などをそのまま利用するのではなく、インストール済みのアプリから記載されている連絡内容が本当かどうかを確認したり、別途公式ホームページをGoogle検索で開いてから連絡先を確認して、そちらから本物かどうかを問い合わせる／確認するなど、突然届いた連絡手段（URL、リンク、電話番号など）をそのまま利用することを避ける、特にURLやリンクの場合はそこからログインしない対応を行うようにしてみてください。

SMSによってはそれが「本物」の場合もあるのですが、「どうしたら本物だと分かるのか」については、実際のところそう簡単にはっきりと見分けられるものではないため、「本物だと思う」と思ったとしても、「連絡内容が本物なのか」などをユーザー向けページにログインして確認するなどの対応を行うことが無難です。

• SMS「【NTT】お客様がご利用の電話料金が大変高額となっております。ご確認が必要です」は偽物/詐欺なの？について（今回紹介したSMSのドコモ版です）