情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【プロセカ】「NOW LOADING」表示のまま入れない・重い・通信エラーになる等の問題発生報告が増加中→緊急メンテナンスへ

障害情報 (1228)

本日2021年12月24日12時40分頃より、「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat.初音ミク(プロセカ)」にて、「NOW LOADING」表示が続いてしまっていたり、「通信エラー 通信エラーが発生しました。」や「通信エラー 接続がタイムアウトしました。電波状況の良いところで再度お試しください。」などのエラーが表示されてしまうなどの問題が発生するユーザーが急増しています。

この症状や発生儒教などについて紹介します。

プロセカが重い・読み込み中から先に進めない・開かない

本日2021年12月24日12時40分頃より、プロセカの読み込みが遅くなってしまっていたり、画面右下に表示される「NOW LOADING」表示が長く続く、もしくは最初の画面の読み込みがずっと終わらずにゲームに入れない、ゲームが開けない、などの声が増えています。

また「NOW LOADING」の表示中、画面をタップしても反応しない・操作できない、などの問題も発生しています。

その他、以下の通信エラーの発生するユーザーも増えています。

通信エラー

通信エラーが発生しました。

通信エラー

接続がタイムアウトしました。電波状況の良いところで再度お試しください。

障害発生中か

現在多くのユーザーの間で重い・遅い、もしくは通信エラー表示などの問題発生が急増しており、アクセス集中などによる何らかの障害が発生しているものと思われます。

対策について

そのため、iPhoneやAndroidスマホの故障を疑って慌てて設定変更や初期化等を試したりするのではなく、ゲームの動作の安定・復旧をしばらく待ってから再度ゲームを開き直すようにしてみてください。

追記1:緊急メンテナンスへ

その後、ゲーム内にメンテナンス告知が表示されるようになりました。実施期間には「未定 ~」が表示されており、メンテナンスの終了時間については不明です。

メンテナンス中

現在、緊急メンテナンスを実施しております。

■実施期間■
未定 ~

このメンテナンスに関して、不具合の発生および緊急メンテナンスの開始が告知されています:

追記2:緊急メンテナンスの終了について

その後、緊急メンテナンスの終了予定が14:55頃と告知されました:

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