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本日2022年4月13日18時30分頃より、DAZN(ダゾーン)で配信を視聴しようとしても、「問題が発生しました しばらくたってから再度お試しいただきますようお願い申し上げます。 50-000-500」エラーや「問題が発生しました しばらくたってから再度お試しいただきますようお願い申し上げます。 10-000-000」エラー、「お客様のアカウントでは、ご利用いただけません。別のアカウントをお試しください。」エラーなどが発生してDAZNにログインできない、という問題が一部のユーザーの間で発生しています。
この問題は現在発生している障害の影響と思われます。
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エラーでDAZNにログインできない
本日2022年4月13日18時30分頃より、DAZNに以下のようなエラーが表示されてしまい、今まで通り視聴できず、再ログインしようとしてもログインに失敗してしまうなどの問題が発生するユーザーが急増しています。
問題が発生しました しばらくたってから再度お試しいただきますようお願い申し上げます。 50-000-500
問題が発生しました しばらくたってから再度お試しいただきますようお願い申し上げます。 10-000-000
大変申し訳ございません
予期せぬ問題が発生しております。技術者チームが問題解決に向けて取り組んでおりますので、時間をおいて再度お試しください
66_000_500
次は、DAZN for docomoにdアカウントでログインしても失敗してしまう例です。契約中なのにもかかわらず、このようなエラーが表示されてしまいます。
お客様のアカウントでは、ご利用いただけません。別のアカウントをお試しください。
障害発生中
現在DAZNでは、一部ユーザーでログインできなくなってしまう障害が発生していることが告知されており、その影響でこれらのログインできないエラーが発生してしまっているものと思われます。
現在、一部の方にDAZNへログインできない問題が発生しております。
— DAZN ダゾーン ヘルプ (@DAZN_JP_Help) April 13, 2022
現在担当部署に報告し復旧に努めております。
ご視聴をお楽しみいただいているところ、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
対策について
そのため、復旧までしばらく待ってから、再度ログインをやり直すようにしてみてください。
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