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【最新情報】2024年11月5日現在、一部PC向けブラウザユーザーの間で「操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)」エラーの発生が再び急増しています。数日前より増加中で、何らかの要因により一部のユーザーでのみこのエラーが発生してしまっている状態のようです。例えばChromeユーザーの場合、拡張機能の無効化やアップデートを試しつつ、問題解消まで別のブラウザを利用することなどを検討してみてください。ブラウザを変更することで視聴できるようになった、との報告が多くあります。
【最新情報】本日2024年1月7日朝より、「server_error システムエラーが発生しました」エラーが表示されてしまいNHKプラスにログインできない問題の発生が急増中です。詳細情報はこちら。
本日2022年9月7日午前8時10分現在、PCからブラウザ版の「NHK+（NHKプラス）」にアクセスして番組を視聴しようとしても「操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)」というエラーが表示されてしまい、番組を再生できない問題の発生報告が増加しています。
この問題について紹介します。
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「操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)」エラー
本日2022年9月7日午前7時30分現在、PCブラウザ版からNHKプラスの動画を再生しようとした場合に、次のエラーが発生してしまい再生できない、との問題の発生が増加しています。
操作の実行中にエラーが発生しました。
(2205000000)
[再読み込み]
再読み込みしてやり直してみても、同じエラーが表示されてしまって再生することができません。
また、Fire TV（Fire TV Stick）でも読み込み中の状態のまま再生が始まらなかったり、Android版ではDRM関連エラーが発生してしまい再生できないなど、PCブラウザ版以外でもエラーの発生が増加しています。
障害発生中
現在これらの再生できない問題と関連して、NHKプラス公式Twitterアカウントより、次の通り再生できない問題が発生していることが告知されており、こちらがエラーの発生原因と思われます。
外部のサービスの障害により、現在、一部の動画が再生できません。復旧までしばらくお待ちください。
— NHKプラス (@nhk_plus) September 6, 2022
対策について
そのため、基本的にはこの案内の通り、復旧までしばらく待ってから、再度再生できるかをやり直すようにしてみてください。
また、Mac（macOS）を利用している場合で、Chromeブラウザを利用してエラーになってしまっている場合はSafariブラウザを利用したり、iPhone版NHKプラスアプリを利用することで再生できる場合があるため、それらが利用できる環境の場合は、そちらからの視聴も試してみてください。
追記：復旧が告知
その後、復旧が告知されました：
先ほどお知らせした、一部の動画が再生できない事象は、現在、解消しております。ご迷惑をおかけしました。
— NHKプラス (@nhk_plus) September 7, 2022
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