情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【Amazon】Kindle本が買えない「申し訳ありません。ご注文の処理に問題がありました」エラーになる問題発生が急増中

Amazon (144) Kindle (20) 障害情報 (1409)

本日2022年10月14日深夜1時30分頃より、Amazonの電子書籍(Kindle本)を購入しようとしてもエラーが出てしまい購入できない、との声が急増しています。

特に現在、ガッシュ2の続き(Page 7)が購入できない、との声が増えています。

この問題について紹介します。

Kindle本がエラーで購入できない

本日2022年10月14日深夜1時30分頃より、次のエラーが表示されてしまいAmazonで販売されているKindle本が購入できない、との声が急増しています。

申し訳ありません。
ご注文の処理に問題がありました。お客様の本が届かない場合は、0120-xxxxxxでカスタマーサービスにお電話ください。

[ショッピングを続ける]

特に本日発売されたばかりの「金色のガッシュ!!2」の続きが購入できない、との声が増えています。

何らかの不具合発生中か

現在一斉に多くのユーザーの間で購入できない問題の発生が急増していることから、現在Amazon.co.jpのサービス側等で何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

対策について

そのため、復旧までしばらく待ってから、購入履歴で購入できているか・失敗しているかをあらかじめ確認しつつ、改めて購入手続きをやり直すようにしてみてください。

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