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【ApexLegendsシーズン16】ランクがマッチメイキングから進まない・マッチしない問題発生が増加中

Apex Legends (297) Apex Legends-障害情報 (75)

新シーズン「シーズン16」が開始された2023年2月15日以降、「Apex Legends」でランクマッチをプレイしようとしても、マッチメイキング中の状態からなかなか進まず、マッチングしない問題の発生するユーザーが増加しています。

この問題は、PlayStation 4(PS4)版、PlayStation 5(PS5)版、Nintendo Switch版、PC版(EA App、Steam)などのゲームプラットフォームによらず幅広く発生しています。

この問題について紹介します。

【最新情報(2023年5月10日)】新シーズン「シーズン17」の開幕初日である5月10日の21時頃より、再びマッチメイキングから進まずマッチしない問題の発生してしまうユーザーが急増しています。この問題の詳細はこちら

【最新情報(2023年4月22日)】本日23時現在、ランクマッチでなかなかマッチが成立しない問題の発生するユーザーが再び増加しています。

【最新情報(2023年3月29日)】本日22時頃より、マップ「オリンパス」が復活したばかりのランクマッチでマッチしない問題の発生が再び急増中です。詳細はこちら

【最新情報(2023年3月11日)】本日22時40分頃より、再びランクマッチがマッチしない問題の発生するユーザーが急増しています。

【最新情報(2023年2月24日)】本日22時35分頃より再びランクがマッチしない問題の発生するユーザーが急増中です。

【最新情報(2023年2月19日)】本日21時50分頃より再度発生中。再発状況については、追記を参照してください。

新シーズン開幕当日にランクがマッチしない

本日2023年2月15日午前3時頃より新シーズン「シーズン16」が開始されたばかりのApex Legendsにて、ランクマッチ(ランクリーグ)に参加しようとしたものの、なかなかマッチメイキングが完了せず、マッチしない・マッチが始まらない、といった問題の発生してしまうユーザーが、21時過ぎ頃より急増しています。

PS4、PS5、Switch、PC版など様々なプラットフォームで発生しています。

一方で、マッチしない問題はブロンズ、シルバー、ゴールド等の、人数の多いランク帯にて、多く発生しているようです。

また同時に、射撃訓練場に入れない問題も同時発生しています。

前シーズン終盤でも繰り返し発生

夜22時頃以降、一定期間ランクのマッチメイキングが成立しにくくなる問題は、前シーズン「シーズン15」の終盤にも毎日のように発生が続いていました(参考)。

マッチしにくい問題の発生がシーズン16でも継続か

それが新シーズン開始直後の本日2023年2月15日21時過ぎ頃からも、少し発生する時間帯が早くなってはいるものの(プレイヤー人口が多いためと考えられます)問題の発生が継続してしまっているものと思われます。

対策について

これまでこの問題の発生した場合、マッチメイキング中のまましばらく待機していると、時間はかかるもののマッチングが成立したり、しばらく待つと通常通りマッチする状態に戻るなど、自然に解消されており、今回もそのような傾向があるものと予想されます。

そのため、慌てて設定変更やアプリの再インストール、ネットワーク機器の初期化等を試すのではなく、まずはマッチの成立や、マッチメイキングの長時間化が解消されるまでしばらく待つことを検討してみてください。

22時現在、「数分~10分以上、マッチの成立を待つ」という対策が利用されるケースが多くなっています(※なお、マッチの待機中、勝手に準備完了が外れてしまう現象も発生しているため、ロビーの左下が「キャンセル」ボタンから「準備完了」ボタンに戻ってしまい、マッチメイキング中の状態が解除されてしまっていないかも気にするようにしてみてください)

また、データセンターの変更を試すことも検討してみてください。

追記:その後も繰り返し再発中(2月16日~2月19日現在)

シーズン16開始2日目(16日)以降も、プレイ人口が多いと思われる時間帯に繰り返し、マッチしない問題の発生が繰り返し発生しています。

【最新情報(2023年2月19日)】本日2月19日(日曜日)21時50分頃より、マッチしない状態になってしまうユーザーが再度急増中です。

【最新情報(2023年2月18日夜)】本日2月18日(土曜日)21時25分頃より、再びマッチしない現象の発生が急増しています。本日午前の発生、昼の発生につづき、3回目の大規模な発生です。→その後、発生が落ち着きました。

【最新情報(2023年2月18日昼)】本日2月18日(土曜日)12時30分頃より、再びマッチしない・マッチに長時間かかる問題の発生するユーザーが急増しています。 → 14時20分頃より、マッチするようになった、やっとマッチした、との声が増え始めています。

【最新情報(2023年2月18日午前)】本日2月18日(土曜日)午前8時30分頃より、再びマッチしない・マッチに長時間かかる問題の発生するユーザーが急増しています。 →その後、午前9時7分頃より、再びマッチしやすい状態になり始めた模様です。

【最新情報(2023年2月16日)】シーズン16開始2日目の本日16日にも、21時30分頃以降、ランクマッチがマッチしなくなってしまった、というユーザーが増加中です。

シーズン16にて発生しているその他の不具合について

シーズン16のマッチにて、以下のような不具合も同時に発生中です:

ルーキーに落とされる問題

なお、本日シーズン16開始直後より、ランクマッチで突然数千RPのマイナスが発生してしまい、ランクがルーキーにまで落とされてしまう問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

DDoSの発生

シーズン15で発生が相次いでいた「DDoS」攻撃が、シーズン16でも発生している模様です。

マッチの人数が少ない問題

マッチに入ってみると60人20部隊とはかけ離れた、30人未満、10部隊未満のような状態から始まってしまう問題も発生しています。

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