情報科学屋さんを目指す人のメモ

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iPhoneでDAZNが見れない・映らない不具合が発生中

DAZN (33) 障害情報 (1658)

本日2023年7月9日13時前頃より、iPhone等のiOSデバイスからDAZNのライブ配信番組を視聴しようとしたものの、真っ黒い画面のまま何も映らないなど、正常に視聴できない問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

DAZNが見れない

本日2023年7月9日13時前頃より、iPhoneからDAZNのライブ配信(サッカー中継等)を視聴しようとした際に、画面が真っ暗になってしまうなどして、通常通り視聴できない問題の発生するユーザーが急増しています。

障害発生中

この問題に関して、DAZN公式ヘルプサイトの「現在発生している問題に関して」ページ内にて、次の問題の発生が告知されています:

■iOS端末の視聴で発生している問題について(7月9日13時時点)
現在、iOSデバイスにてライブ視聴に不具合が出ております。
その他の機器でのご視聴は可能となっておりますので、そちらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
引用元

この影響で、DAZNが見れない現象が発生してしまうケースが急増しているものと思われます。

なお、DAZNのサイト内にも、「iOSデバイスにて視聴に不具合」という動画が配置されています。

対策について

ヘルプにも記載のある通り、別のデバイス(PC版DAZNなど)からの視聴を試すか、復旧までしばらく待った上で再度視聴できる状態に戻っているかを確認し直すようにしてみてください。

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