情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

ChatGPTにログインできない障害発生中(「We ran into an issue while signing you in」「Sign in failed Bad gateway. (error=502)」エラー)

ChatGPT (155) ChatGPT-障害情報 (36)

本日2024年2月15日深夜0時現在、ChatGPTにログインしようとしても、「Oops! We ran into an issue while signing you in, please take a break and try again soon.」や「Sign in failed Bad gateway. (error=502)」などの英語のエラーメッセージが表示されてしまい、パスワード入力後に先に進むことができず、ChatGPTを利用できない問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

ChatGPTにログインできない

本日2024年2月15日深夜0時現在、ChatGPTにログインしようとしてメールアドレスやパスワードを入力しても次のエラー画面しか表示されず、ChatGPTの利用画面に入ることができずに何もできない、という状態になってしまうユーザーが急増しています。

Oops!
We ran into an issue while signing you in, please take a break and try again soon.

原因:障害発生中

現在この問題に関して、ChatGPTの提供元であるOpenAI社の公式障害情報ページ(英語)にて、ログインを含むChatGPTの機能におけるエラー発生が増加している状態になること、つまり、障害が発生していることが告知されており、この影響によるものと考えられます。

Elevated error rate impacting ChatGPT (including logins)
Update - We are continuing to investigate this issue.
Feb 14, 2024 - 07:08 PST
Investigating - We are currently investigating this issue.
Feb 14, 2024 - 07:03 PST
引用元

対策について

そのため、慌てて設定変更や新アカウントの作成(アカウントの作り直し)などを行おうとしてしまうのではなく、復旧までしばらく待ってから、再度ログインをやり直すようにしてみてください。

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