【Playブックス】「この書籍を開けません」エラーで本が読めない不具合発生中（2025年1月31日発生）

本日2025年1月31日現在、GoogleのPlayブックスアプリで購入済みの書籍（マンガ等）を読もうとしても次のエラーが発生してしまい、書籍を読むことができない問題の発生するユーザーが増加しています。

この書籍を開けません

この問題を解決するには、サポートチームのサポートが必要です

[問い合わせる]

何度やり直してみても、同じエラーが表示されてしまいます。

実際手元でも、最新版のPlayブックアプリから過去に購入済みの書籍を開こうとしてみたところ、このエラーが発生してしまい書籍が開けない状態になっていることが確認できました。

なお、Playブックスアプリの旧バージョンを利用している場合には、次のエラーメッセージが表示されます。

エラー

この書籍の表示中にエラーが発生しました

また、Playブックスのブラウザ版サイトにアクセスし、ライブラリから購入済み書籍が開けるかどうか試しても、次のエラーが発生してしまいました。

500. エラーが発生しました。

エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。 Google で確認できたことは以上です。

現在、AndroidスマートフォンからGoogleのPlayブックスを利用しているユーザーの間で一斉に同様のエラーが発生する状態となっていることから、Playブックスのサービス側で何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

そのため、案内の通りに問い合わせを行う、もしくは、エラーの発生が解消するまでしばらく待ってから再度アクセスするようにしてみてください。