【万博】「順番が拒否されました」エラーについて

大阪・関西万博の公式チケットサイトにアクセスして予約などを行おうとした際に、専用の順番待ちページに転送され、順番を待つことになる場合があります。

その際通常であれば、自分の番が来るまで待てばウェブサイトに入ることができますが、そうならずに次のエラーが表示されてしまう場合があります。

順番が拒否されました

エラーが発生し、ご自身の待ち番号が無効になりました。大変申し訳ございませんが、以下のボタンから再度お並びください。

[並び直す]

以前から発生しているものの発生例はその他の順番待ち後のエラーと比較すると少なく、想定を上回るような混雑が原因の候補として考えられるものの、利用環境の影響などその他の原因の可能性も考えられる状態であり、その発生原因や仕組み等について、詳しいことは判明していません。

このエラーが発生した場合には、基本的に再度並び直すようにしてみてください。

しかしその一方で、発生原因がはっきりとせず、ユーザーの利用環境の影響で繰り返し発生してしまう可能性も考えられるため、別の端末（別のiPhone/AndroidスマートフォンやPCなど）や別のブラウザー、別のWi-Fi（別のネットワーク回線）など、アクセスに利用する別の環境を用意し、そちらからのアクセスを行う、という対処方法も検討してみてください。