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Amazon Primeに有料で登録しているユーザーであるにもかかわらず、「最速」を選択して配送してもらおうとしたところ、無料ではなく「¥200」が掛かってしまい、「どうして無料じゃないの?」と困ってしまう場合があります。
一方で、「最速」が無料で選択できる場合もあります。
今回は、この違いがなぜ発生するのか、について紹介します。
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「最速」の配達が無料にならない(200円になる)
Amazon.co.jpでレジ画面(支払い方法選択画面)にまで進んだ際に、「お急ぎ」よりも速い「最速」(明日 5:00~13:00等)を選択しようとしたところ、配送料・手数料が無料ではなく有料(200円)になってしまい、Primeでも無料にならず有料になってしまうの?と困惑するユーザーが少なくないようです。
「最速」は購入価格によって無料・有料が変わる
この原因となっているのが、購入しようとしている合計金額です。
レジ画面まで進んでしまうと特に何も表示されないようなのですが、それより手前のショッピングカート画面には、「対象商品を¥○,○○○ 以上追加すると翌日配送が無料になります。」(PCの場合)のように表示されていることを確認できます。
そのすぐ上には「¥2000」と表示され、2000円に到達すれば、「最速」の配送が無料となることを示しています。
商品の画面にも、「無料配送 明日 5:00 - 13:00の間にお届け 対象商品を¥2,000以上の注文」のように表示され、表示されている時刻の配達が無料配送となるのには、注文金額の条件付きであることが示されています。
Amazonプライムの会員であっても、この「最速」に関しては有料となる場合があるようです。
対策
そのため、他の商品との同時購入や、購入個数を増やすなどして、2,000円以上の注文金額になるように調整することを検討してみてください。
そうした上で改めてショッピングカート画面を確認してレジへ進み、レジ画面の「配送料・手数料」が「¥0」と無料になっていることを確認した上で、注文を確定するようにしてみてください。
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