【Netflix】急に画質が悪くなった場合の対策（ライブ配信・WBC）

Netflixでライブ配信を視聴している最中に突然、映像や音が一度短時間止まり、再生再開と同時に映像の画質が悪くなっている、といった現象が発生する場合があります。

なおこの現象が発生した際、映像の画質は悪い中で、字幕の文字はきれいにくっきりと表示される、といった特徴があります。

この現象は、何らかの理由で高画質な映像の受信に遅れが生じ、そのままの画質での再生を継続することができず、一度再生が停止してしまい、早く再生を再開するために、再開時には低画質な映像で再生を開始したものの、そのまま画質がなかなか回復しない、といった流れで発生しているものと考えられます。

この現象が発生してしまった場合には、高画質な再生状態に戻すために、ライブ配信の切りの良いタイミングでNetflixアプリの再起動または、ブラウザタブの再読み込みを行ってみてください。

対策が成功すると、ライブ配信が再開されるまで少し時間が掛かってしまいますが、改めて元の画質での再生が試みられ、画質が元に戻ります。