欅のキセキで「通信エラーが発生しました。[ERROR CODE]: 1001」などでログインできない障害発生中(2018年11月29日)

2018年11月29日、ゲームアプリ「欅のキセキ」にて、欅坂46の菅井友香さんの生誕祭イベントの影響か、現在「通信エラーが発生しました。[ERROR CODE]: 1001」や「原因不明のエラーが発生しました[ERROR...
App Storeにアップデートが反映されない障害でメンテナンス延長などの影響を受けるアプリまとめとその背景

一昨日より、App Storeにアプリのアップデートが反映されない問題が発生し、ユーザーがアプリをアップデートすることができなくなった結果、メンテナンスを終了できないアプリが複数発生しています。 一昨日発生した際はその日...
Zaimや欅のキセキの「通知をオフ」にしてもiPhoneが何度も再起動する不具合が直らない場合の対策について
現在、一部のiPhoneユーザーの間で、iPhoneが勝手に繰り返し再起動してしまう問題が発生しています。1分に1回などのかなり高い頻度で突然黒い画面が表示されて、ロック画面に戻されてしまいます。 この問題の&ldquo...
欅のキセキ(ケヤキセ)の引き継ぎコードを発行してデータ引き継ぎの準備をする方法

欅のキセキでは、機種変更を含め、データを別の端末に引き継ぐ際には事前に「引き継ぎコード」を発行しておく必要があります。 今回実際に引き継ぎコードを発行してみたので、その手順を紹介します。 (きっかけ)iPhoneが再起動...
欅のキセキ「Redisのエラー(ERROR CODE: 1002)」エラーが出る障害発生中

現在2017年10月24日21時45分ごろより、欅坂46のゲームアプリ「欅のキセキ」に「データが更新されました。Redisのエラー [ERROR CODE]: 1002」が表示されてしまう障害が発生しています。 この問題...
欅のキセキが「クライアントの更新が必要です」エラーでアップデートできない問題と対策

現在、「欅のキセキ」アプリが「クライアントの更新が必要です。新しいバージョンが公開されています、以下のボタンをタップしてダウンロードを行ってください。 [ERROR CODE]: 2006」エラーが出るものの、AppSt...
欅のキセキで「データが更新されました。データベースエラー [ERROR CODE]: 1001」等のエラーが発生中(2017年10月18日)

本日リリースされた欅坂46のアプリ「欅のキセキ」がリリースされました。しかし、メンテナンスが行われているものの、「データが更新されました」「データベースエラー [ERROR CODE]: 1001」などのエラーが発生して...