情報科学屋さんを目指す人のメモ

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「ポケモンGOが重い」の声が急増中(障害発生中、2019年9月3日発生)

ポケモンGO (421) ポケモンGO-障害情報 (51)

2019年9月3日19時頃より、一部のポケモンGOユーザーの間で「ポケモンGOが重い」や「ポケモンGOが遅い」といった声が急増しています。

こちらの問題について。

「ポケモンGOが重い」の声が急増中

2019年9月3日火曜日19時頃より、「ポケモンGOが重い」との声が急増しています。

すべてのユーザーが重いわけではないようで、普段通りプレイできているユーザーもいるようですが、「ものすごく重い」というユーザーが多数発生しているようです。

具体的には、以下のような現象に遭遇するユーザーが多い状態のようです。

  • ネットワークエラーになる
  • たまごが孵る演出が表示されなかった
  • 処理が全体的に重い
  • アップデートしても重い
  • レイドバトルに参加できない
  • ボールを投げたらフリーズする
  • ポケストップが回せないほど重い
  • 動作がカクカクする
  • なかなかギフトが送れない
  • ポケモン捕獲画面でポケモンが表示されない
  • ポケモンGOにつながりにくい
  • タップしても反応しない
  • ポケモンを捕獲すると固まる
  • ジムバトルの動作が遅い

その結果、以下のような声が増えています:

  • 「ポケモンGOが重すぎる」
  • 「ポケモンGOのサーバーが重い」
  • 「動きが遅い」
  • 「反応が遅い」
  • 「重すぎてポケモンを捕まえられなかった」
  • 「ネットワークエラーになってポケモンを捕まえられなかった」
  • 「ポケモンGOがおかしい」
  • 「重くて開けない」

障害発生中

本日19時頃より一斉に多くのユーザーの間でこの「ポケモンGOが重い」という現象が急増していることから、ユーザー個別の問題、例えばiPhoneの故障や、ネットワーク機器のエラーなどではなく、ポケモンGOアプリの不具合やサーバー側のトラブルなど、何らかの大規模な障害が原因となっているものと思われます。

対策について

したがって、アプリの再インストールやアカウントの再ログインなど、別のトラブル(ログインできなくなったなど)に遭遇してしまうだけで復旧しないと予想される方法はひとまずとらずに、運営からの案内があったり、障害から復旧するなどするまで、しばらく待つようにしてみてください。

公式からのアナウンスについて

ポケモンGOの障害情報が配信される公式アカウントについては、以下のページを参考にしてみてください:

コメント(1)


  1. 2019年9月3日(火) 21:18

    3日の朝から、読み込みが いつもの数倍掛かっている。
    左上の読み込み時、ぐるぐる回るヤツが
    回りっぱなし。

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