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2019年11月28日23時5分頃より、「何らかのエラーが発生しました」や「フィードをリフレッシュできませんでした」「アクティビティを読み込めませんでした」「スレッドを作成できませんでした」等のエラーが表示されてしまう不具合発生が急増しています。
この影響で、「インスタが不具合」「インスタがおかしい」などの声が多い状態が続いています。
現在発生している様々なエラーや不具合および原因・対策などについて紹介します。
目次
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Instagramがおかしい
現在、以下のような症状が発生するユーザーが急増しています。それぞれのエラーは必ず発生するわけではなく、エラーが発生したりしなかったりで、例えばストーリーの投稿ができたりできなかったり、アクティビティが読み込めたり読み込めなかったり、といったことが発生しています。
- 「スレッドを作成できませんでした。何らかのエラーが発生しました。後ほどもう一度実行してください」エラーで「メッセージ」を送信できない・開けない
- 「アップロードできません。もう一度実行してください」エラーや「アップロードできませんでした」エラーでストーリーに投稿できない・投稿に失敗する
- 「Instagramに接続できませんでした。インターネット接続をご確認ください」エラーでブラウザ版（PC版・スマートフォン版）のInstagramにログインできない・再ログインできない
- 「何らかのエラーが発生しました。後ほどもう一度実行してください」エラーでInstagramにログインできない・再ログインできない
- 「フィードをリフレッシュできませんでした」エラーでプロフィールが開けない
- 「ユーザーを読み込みできませんでした」エラーでフォロー中・フォローしている人を表示できない
- 「アクティビティを読み込めませんでした」エラーでアクティビティタブの内容が見れない
- 「何らかのエラーが発生しました。後ほどもう一度実行してください。」という赤いエラーがホーム画面の上部に表示される
- ストーリーズのアーカイブに過去の投稿が表示されない
- 「何らかのエラーが発生しました。後ほどもう一度実行してください」エラーで検索タブのおすすめが表示されない
- 「何らかのエラーが発生しました。後ほどもう一度実行してください」エラーでハッシュタグ検索の検索結果が表示されない・検索できない
- 「ユーザーを読み込めませんでした」エラーが表示されて、フォロワーやフォロー中のユーザー一覧が表示されない
障害発生中
23時5分頃より、一斉に数多くのエラーがInstagram内で多発するユーザーが急増していることから、Instagramのサービス側で何らかの大規模な障害が発生しているものと思われます。
対策について
したがって、Instagramアプリの再インストールや再ログインなど、ユーザー個別の対策はひとまず行わずに、Instagramのサービスが復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。
過去に発生した障害情報
復旧の傾向や発生する問題の傾向などについて、過去に発生した障害情報が参考になる場合があります。
以下を参考にしてみてください。
一般的なエラー対策・不調対策
障害が解消したはずなのにエラーが解消されない、といった場合に利用を検討したい、Instagramが不調のときの対策手順については、以下を参考にしてみてください：
- Instagramの再インストール手順（iPhone）
- Instagramのブラウザ版を利用する
- Instagram(インスタ)を最新版にアップデートする手順（iPhone/Android対応版）" title="Instagramを最新版にアップデートする（iPhone/Android）">Instagramを最新版にアップデートする（iPhone/Android）
追記：障害の発生がInstagram公式から告知開始
Instagramの公式Twitterアカウント（英語）より、次の通り現在発生中の問題についての告知が開始されました。
We’re aware that some people are currently having trouble accessing Facebook’s family of apps, including Instagram. We’re working to get things back to normal as quickly as possible. #InstagramDown
— Instagram (@instagram) November 28, 2019
追記：復旧
その後、徐々に復旧し、深夜２時過ぎ頃には復旧した模様です。再度アプリを確認してみてください。
関連：「何らかのエラーが発生しました」について
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