【ポケモンGO】アップデートしたら起動できない・開けない・ログインできない・読み込みが終わらない不具合と対策について(2020年3月21日発生)

2020年3月21日未明頃より、一部のユーザーの間でポケモンGOアプリが読み込み中の画面のまま先に進まなくなってしまい、ゲームにログインできない問題が発生しています。

この影響で、「ポケモンGOが開けなくなった」「ポケモンGOが起動できない」などの声が急増しています。

この問題について、ポケモンGOの開発元であるNiantic社の公式サポートアカウントより、次の通り不具合の告知が行われています。

Trainers, we're investigating reports that Pokémon GO is experiencing issues loading for some users. We apologize for the inconvenience, and will update here when we have more information.

— Niantic Support (@NianticHelp) March 20, 2020

一部のユーザーの間でポケモンGOの読み込みに関する問題が発生していて、調査を行っており、ここで追加の情報を告知することが案内されています。

そしてその後、アプリの再インストール作業を行うことで今まで通りアクセスできるようになるはずであることが案内されていますが、引き続き根本原因を調査中とのことです。

In the meantime, uninstalling and reinstalling Pokémon GO should let you access the app as usual. We are continuing to look into the root cause of this issue, and appreciate your patience.

— Niantic Support (@NianticHelp) March 20, 2020

したがって、今すぐに復旧させたいという場合は、現在実際にログイン可能になったというユーザーの声も多い「ポケモンGOアプリの再インストール」を行う、もしくは、追加の原因調査の結果を待つようにしてみてください。

追加の調査の結果次第で、アプリのアップデート等、再インストールせずに直る方法が案内される可能性もあるため、再インストール後の再ログイン作業などに不安がある場合は、もう暫く追加情報を待ってみると良いかも知れません。