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本日2021年8月20日12時頃より、dTVにつながらない、読み込みが終わらない、エラーが発生するなどの問題の発生が急増しています。
dTVの利用に関して現在発生している問題について紹介します。
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dTVにつながらない
現在、dTVにログインして動画を視聴しようとした際に、動画がずっと読み込み中表示（赤いマークがぐるぐる回る表示）のまま再生できない問題や、dTVのロゴが表示される画面から一切進めない問題、その他、以下のようなエラーが表示されてしまう問題の発生するユーザーが増加しています。
504 Gateway Time-out
ページの表示中にエラーが発生しました。
通信状態をご確認のうえ、再読み込みを行ってください。
[よくある質問]
障害発生中
現在、dTV利用者の間で一斉同様の問題の発生が急増していることから、dTV側で何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、アプリの再インストールや、端末の設定変更等を慌てて行うことはひとまず行わずに、dTV運営側の対応をしばらく待ってから、再度アプリを開き直すようにしてみてください。
関連：障害情報（公式）の調べ方
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