Amazonが急に英語表示になる現象の原因と対策について

Amazonにアクセスした際、突然今までの日本語表示から英語表示に変わってしまう、という問題が一部のユーザーの間で発生しています。

Amazon自体は日本のAmazonなのですが、メニューやカテゴリなどの表記が英語になってしまい、買い物をしにくい状態になってしまいます。

また、言語設定を日本語に戻しているはずなのにまた英語に戻ってしまう、といった問題も発生しています。

この問題について、Amazon公式のサポートTwitterアカウントからは、現在一部のユーザーの間で言語設定が英語になる問題が発生しているとの案内が行われています。

Amazonです。ご不便をおかけしております。現在一部のお客様において言語設定が英語になるという問題が発生しており、担当部署にて対応中となります。お客様にはお手数をおかけいたしますが、手動で言語設定を日本語に設定いただき、サイトをご利用くださいませ。https://t.co/fSv5rN9Shf 　伊藤

— Amazon Help (@AmazonHelp) August 13, 2021

Amazon公式からは、こちらのページからの言語設定変更が案内されています。リンクを開き、利用する言語で日本語を選択し、設定を変更してみてください。

失礼いたします、Amazonです。Amazonサイトが英語で表示されてしまう場合、お手数ですが、以下URLをブラウザで開いていただき、ログイン後に言語設定を日本語に変更し直してご確認くださいようお願いします。 https://t.co/T5AfAzdSoK　谷川

— Amazon Help (@AmazonHelp) August 23, 2021

また、この設定変更を行っても英語に戻される現象が繰り返し発生してしまう場合は、現在不具合に対応している最中とのことなので、修正完了を待つようにしてみてください。