【ドコモ通信障害】FOMAが復旧しない、繋がらない、電話できない問題について

2021年10月15日現在、FOMA(を利用しているユーザーの間で、「FOMAがまだ電話ができない」「携帯電話が復旧していない」などの声が続いています。

もともとこの問題は、昨日2021年10月14日に発生したdocomo回線の大規模通信障害の影響によるものでしたが、その後復旧したユーザーが多く、復旧のニュースも流れる中で、FOMAを利用している携帯電話だけ復旧しない、と困ってしまうユーザーが発生しているようです。

このように、現在もFOMAだけ利用できない状態が続いている場合に注意すべきなのは、現在も3Gについては通信障害からの回復が完了していない、という点です。

というのも、2021年10月15日12時30分時点でドコモ公式の通信障害のお知らせには、午前8時20分現在の情報として、次の通り復旧状況が案内されています：

1.日時
2021年10月14日（木曜）午後5時0分頃発生
2021年10月14日（木曜）午後7時57分より順次回復
2021年10月15日（金曜）午前5時5分に5G・4G回復
（3Gについては継続対応中）

（引用元）

ここに、「5G・4G回復」とある一方で、「3Gについては継続対応中」と書かれているのですが、FOMAはまさにこの「3G」に該当するサービスであるため、FOMAについては現在も回復したとの案内が行われていない状況である、というわけです。

したがって、FOMAユーザーの場合は引き続き障害が継続していることとなるため、ドコモ側の対処が完了し、復旧するのを引き続きしばらく待つようにしてみてください。

その後、午後10時00分に3G回線についても回復したことが告知されました。

1.日時
2021年10月14日（木曜）午後5時00分頃発生
2021年10月14日（木曜）午後7時57分より順次回復
2021年10月15日（金曜）午前5時05分に5G・4G回復
2021年10月15日（金曜）午後10時00分に3G回復


（引用元）

再度接続可能かどうか、音声通話が利用かどうかなどを確認してみてください。