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本日2022年9月24日11時30分現在、Amazonアプリ等から定期おトク便の管理画面に「We're sorry, the page you have requested could not be displayed」エラーが表示されてしまったり、「申し訳ありません。リクエストいただいたページが表示できません。」エラーが表示されてしまい、定期おトク便の情報を確認したり、編集・管理できない問題の発生が急増しています。
この問題について紹介します。
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定期おトク便の管理画面がエラーになる
本日2022年9月24日11時30分現在、タイムセールが開催中のAmazon.co.jpにおいて、定期おトク便の管理画面（定期おトク便情報を管理）を開こうとしても次の英語のエラーが表示されてしまい開けない、という問題の発生するユーザーが増加しています。
We're sorry, the page you have requested could not be displayed
Click here to view your deliveries
「Click here to view your deliveries」をタップすると定期おトク便の配送スケジュールなどは確認できるものの、定期おトク便のキャンセルを行ってみても次のエラーが表示されてしまうなどして、ちゃんとキャンセルできているか分からないなど、管理・編集ができない・しにくい状態となってしまっています。
申し訳ありません。リクエストいただいたページが表示できません。
[ご利用中の定期おトク便の変更・停止]
障害発生中か
現在一斉に同様の問題の発生するユーザーが急増していることから、Amazonのサービス側で何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、復旧までしばらく待つようにしてみてください。
また、アプリ版では「アカウントサービス」から「定期おトク便情報を管理」を開こうとしても英語のエラーになってしまうものの、ブラウザ版の定期便ページからであれば閲覧できる場合もあるため、確認のために閲覧したい、という場合にはブラウザ版から確認したり、もしくは、Amazonからの定期便の連絡メールを確認するようにしてみてください。
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