【マイナポータル】パスポート申請で「顔写真のチェックでエラーが発生しました」エラーになるユーザー急増中（2026年7月1日発生）

本日2026年7月1日0時より、パスポート発行の手数料が改定（減額）されました。

これに伴い、マイナポータルのパスポート申請機能はメンテナンスが行われていましたが、メンテナンスの終了直後より、パスポート申請で次のエラーが発生してしまい、顔写真のチェック送信でエラーが発生するユーザーが急増しています。

顔写真のチェックでエラーが発生しました。
相戸サービスをご利用される方は、顔写真の作成から操作してください。

ただいま一時的に連携先のサービスがご利用できなくなっています。お時間をおいてから、再度実施してください。

現在、このエラーに遭遇するユーザーが増加していることや、パスポート申請画面に次のメッセージが表示されるユーザーが増加していることなどから、何らかの障害が発生していることによるエラー発生が原因となっている可能性が考えられます。

現在、パスポート申請をご利用いただくことができません。しばらく時間をおいてから再度アクセスしてください。

そのため、パスポート申請を行おうとしているユーザーの殺到が落ち着くまでしばらく時間を空けてから、再度申請をやり直すようにしてみてください。