【マイナポータル】「通信に失敗しました(EA0022-0326)」エラーの対策について
マイナポータルアプリを利用しようとした際に「通信に失敗しました ご利用の端末のネットワーク接続をご確認ください。（EA0022-0326）」エラーが発生してしまい、マイナポータルアプリが利用できない、と困ってしまう場合が...
【iPhone】マイナンバーカードが追加できない「カードが利用できません このカードはデジタル庁によってアクティベートが取り消されました」エラーの発生について
本日2025年6月24日より、iPhoneのウォレットアプリから、マイナンバーカードの追加が行われるようになりました。しかしマイナンバーカードの追加を行ってみたものの、「カードが利用できません」エラーが発生し、正常に追加...
【マイナ保険証】「12月2日から保険証が使えなくなる？」について（2024年12月）
まだマイナ保険証（健康保険証の利用登録を行ったマイナンバーカード）が使える状態でない場合に、「12月2日から、今まで使っていた保険証が使えなくなる？」「病院に行くときどうすればいいの？」のように戸惑うケースが発生していま...
【マイナポータル】「マイナポータルが混み合っています」混雑表示が増加中（マイナ保険証／健康保険証の新規発行停止）
本日2024年12月1日21時20分現在、マイナポータルにログインしようとした際に「マイナポータルが混み合っています」と表示されてしまうケースが増加しています。 この現象について紹介します。 「マイナポータルが混み合って...
【マイナポータル】「電子証明書の検証に失敗しました(EI123-2008)-(MPA-IS-I05)」でログインできない原因・対策について
マイナポータルアプリでマイナンバーカードを使用してログインしようとした際に、「電子証明書の検証に失敗しました お住まいの市区町村の窓口で電子証明書を更新してください。 （EI123-2008) - (MPA-IS-I05...
マイナンバーカードのオンライン申請サイトが「ただいま混み合っております」や「Sorry, you have been blocked」エラー等で利用できない・つながらない問題について
本日2023年2月26日15時現在、マイナンバーカードのオンライン申請用サイトにアクセスしようとしても、「誠に申し訳ございません。ただいま混み合っております」エラーが表示されてしまい、交付申請の手続きへ進むことができない...
【マイナポータル】「サーバーでエラーが発生しました(EI123-2010) – (MPA-IS-I05)」エラー等でログインできない問題の発生が増加中
本日2023年2月11日午前11時頃よりマイナポータルにて、マイナンバーカードを読み取ってログインしようとしても読み込み中表示が続いたり、その後「サーバーでエラーが発生しました もう一度やりなおしてください。」エラーが表...
【マイナポータル】「システムが混み合っている等の理由により、ログアウトしました(エラー番号：EL0231）」エラーが表示された場合の対処法について
※追記：2022年7月30日現在、同じエラーメッセージで「エラー番号：EL2110」や「エラー番号：ELL109」「エラー番号：EL0036」が表示されるケースも発生しているようですが、そちらも「EL0231」と同じ原因...
【マイナポイント】「エラー[MKCZ374E]決済サービスID等が正しくない」エラーで申し込みできない問題の対策について（マイナポイント第２弾）
マイナポイントの申し込みをしようとした際に「エラー[MKCZ374E]決済サービスID等が正しくない、または、その他のエラーが発生したため、申し込みができません。決済サービスID等の入力方法やエラーに関するお問い合わせは...
【マイナポイント】「エラー番号：EDL116」エラーが表示される場合の対策について
iPhoneからマイナポイントの申請を行おうとした際に、「ご確認ください 氏名・住所等の読み取り中にエラーが発生しました。もう一度お試しください（エラー番号：EDL116）」エラーが表示されてしまい先に進めなくなってしま...
【マイナポイント】システムエラー「エラー[MKCZ807E]エラーが発生しました」で申込みができない場合の対策について
マイナポイントアプリからマイナポイント第２弾の申し込みを行おうとした際に「システムエラー エラー[MKCZ807E]エラーが発生しました。しばらく待ってから再度実行してください。」というエラー画面が表示されてしまい、マイ...
【マイナポイント】「ログイン用のアプリ画面を起動します」エラーで口座登録ができない問題について（未解決）
本日2022年6月30日開始されたマイナポイント第２弾にて、公金受取口座の登録をしようとしても「ログイン用のアプリ画面を起動します」画面が表示されたまま、アプリが一切起動せずに困ってしまう問題の発生が増加しています。 こ...
【マイナポイント】d払いチャージしてもマイナポイントが付与されない／反映されない場合の注意点（付与対象期間開始のタイミング）について
本日2020年9月1日より、マイナポイントのポイント付与が開始され、新たにマイナポイントに申し込むユーザーが増えています。しかし、「d払い」を対象決済手段として選択したユーザーの一部で、「チャージしたのにマイナポイントが...
【マイナポイント】「エラー[MKCZ374E]エラーのため申込が完了しませんでした」エラーで申込できない問題の原因や対策について
マイナポイントアプリから申込みを行う際に、「MKCZ374E」というエラーコードのエラーが表示されてしまう場合があります。「決済サービスIDまたはセキュリティコードが確認できない、またはその他のエラーが発生しました」と表...
【マイナポイント】「ICカード通信制御エラー(エラーコード:E0008)」エラーでマイナンバーカードを読み込めない原因と対策
Android版マイナポイントアプリでマイナンバーカードを読み取る際に、「ICカード通信制御エラー エラーコード:E0008 詳細コード:00210026 内容:ICカードへのコマンド送信に失敗しました。 Excepti...
【マイナポイント】楽天カードの申込みが「現在、大変混み合っております」「正しく遷移しませんでした」エラーでマイナポイントの申込みができない問題について
2020年7月1日より開始されたマイナポイントの申込み手続きにて、楽天カードをキャッシュレス決済手段として選択したときに、手続き中に「現在、大変混み合っております」や「正しく遷移しませんでした」エラーが発生し、手続きでき...
マイナポイント公式サイトがエラーでつながらない障害発生中（ネットワーク接続が切れました／接続がリセットされました ERR_CONNECTION_RESET等）
2020年7月1日9時10分現在、本日申込みが開始されたマイナポイントの公式サイトにつながらず、「ページを開けません。ネットワーク接続が切れました」エラーや、「このページを表示できません（Web サイトへの接続がリセット...
マイナンバーカードの暗証番号を忘れた／思い出せないけれど再発行手続きは面倒、という場合に確認したいこと（控え(紙)を探す）
マイナポイントの予約・申請や、マイナポータルへのログインなどで、マイナンバーカードの暗証番号（パスワード）が必要になるケースが増えています。 しかし、マイナンバーカードを作成して以来、初めて電子証明書を利用した申請作業を...
【マイナポイント】「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」エラーの意味やインストールできない原因・対策について
Android版の「マイナポイント」アプリをGoogle Playストアからダウンロードしようとした際に、「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」というエラーのみが表示され、「インストール」ボタンが表示され...
【マイナポイント】対応スマホやICカードリーダーを持っていないと登録できないの？について
マイナポイントの予約が開始され、7月1日からは申請が開始される予定です。しかし、マイナポイントの申請をしたくても、マイナンバーカードを持っていなかったり、マイナンバーカードを持っていても、「マイナンバーカードの読み取りに...