【マイナポータル】「システムが混み合っている等の理由により、ログアウトしました(エラー番号：EL0231）」エラーが表示された場合の対処法について
※追記：2022年7月30日現在、同じエラーメッセージで「エラー番号：EL2110」や「エラー番号：ELL109」「エラー番号：EL0036」が表示されるケースも発生しているようですが、そちらも「EL0231」と同じ原因...
【マイナポイント】「エラー[MKCZ374E]決済サービスID等が正しくない」エラーで申し込みできない問題の対策について（マイナポイント第２弾）
マイナポイントの申し込みをしようとした際に「エラー[MKCZ374E]決済サービスID等が正しくない、または、その他のエラーが発生したため、申し込みができません。決済サービスID等の入力方法やエラーに関するお問い合わせは...
【マイナポイント】「エラー番号：EDL116」エラーが表示される場合の対策について
iPhoneからマイナポイントの申請を行おうとした際に、「ご確認ください 氏名・住所等の読み取り中にエラーが発生しました。もう一度お試しください（エラー番号：EDL116）」エラーが表示されてしまい先に進めなくなってしま...
【マイナポイント】システムエラー「エラー[MKCZ807E]エラーが発生しました」で申込みができない場合の対策について
マイナポイントアプリからマイナポイント第２弾の申し込みを行おうとした際に「システムエラー エラー[MKCZ807E]エラーが発生しました。しばらく待ってから再度実行してください。」というエラー画面が表示されてしまい、マイ...
【マイナポイント】「ログイン用のアプリ画面を起動します」エラーで口座登録ができない問題について（未解決）
本日2022年6月30日開始されたマイナポイント第２弾にて、公金受取口座の登録をしようとしても「ログイン用のアプリ画面を起動します」画面が表示されたまま、アプリが一切起動せずに困ってしまう問題の発生が増加しています。 こ...
【マイナポイント】d払いチャージしてもマイナポイントが付与されない／反映されない場合の注意点（付与対象期間開始のタイミング）について
本日2020年9月1日より、マイナポイントのポイント付与が開始され、新たにマイナポイントに申し込むユーザーが増えています。しかし、「d払い」を対象決済手段として選択したユーザーの一部で、「チャージしたのにマイナポイントが...
【マイナポイント】「エラー[MKCZ374E]エラーのため申込が完了しませんでした」エラーで申込できない問題の原因や対策について
マイナポイントアプリから申込みを行う際に、「MKCZ374E」というエラーコードのエラーが表示されてしまう場合があります。「決済サービスIDまたはセキュリティコードが確認できない、またはその他のエラーが発生しました」と表...
【マイナポイント】「ICカード通信制御エラー(エラーコード:E0008)」エラーでマイナンバーカードを読み込めない原因と対策
Android版マイナポイントアプリでマイナンバーカードを読み取る際に、「ICカード通信制御エラー エラーコード:E0008 詳細コード:00210026 内容:ICカードへのコマンド送信に失敗しました。 Excepti...
【マイナポイント】楽天カードの申込みが「現在、大変混み合っております」「正しく遷移しませんでした」エラーでマイナポイントの申込みができない問題について
2020年7月1日より開始されたマイナポイントの申込み手続きにて、楽天カードをキャッシュレス決済手段として選択したときに、手続き中に「現在、大変混み合っております」や「正しく遷移しませんでした」エラーが発生し、手続きでき...
マイナポイント公式サイトがエラーでつながらない障害発生中（ネットワーク接続が切れました／接続がリセットされました ERR_CONNECTION_RESET等）
2020年7月1日9時10分現在、本日申込みが開始されたマイナポイントの公式サイトにつながらず、「ページを開けません。ネットワーク接続が切れました」エラーや、「このページを表示できません（Web サイトへの接続がリセット...
マイナンバーカードの暗証番号を忘れた／思い出せないけれど再発行手続きは面倒、という場合に確認したいこと（控え(紙)を探す）
マイナポイントの予約・申請や、マイナポータルへのログインなどで、マイナンバーカードの暗証番号（パスワード）が必要になるケースが増えています。 しかし、マイナンバーカードを作成して以来、初めて電子証明書を利用した申請作業を...
【マイナポイント】「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」エラーの意味やインストールできない原因・対策について
Android版の「マイナポイント」アプリをGoogle Playストアからダウンロードしようとした際に、「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」というエラーのみが表示され、「インストール」ボタンが表示され...
【マイナポイント】対応スマホやICカードリーダーを持っていないと登録できないの？について
マイナポイントの予約が開始され、7月1日からは申請が開始される予定です。しかし、マイナポイントの申請をしたくても、マイナンバーカードを持っていなかったり、マイナンバーカードを持っていても、「マイナンバーカードの読み取りに...
「マイナポイント」アプリの使い方・手続き方法（予約編／iPhone・Android対応版）
iPhoneやAndroidスマートフォンを使用して、マイナポイントの予約を行う手順や注意点について紹介します。 特にAndroid版マイナポイントアプリでは、操作手順の間違いが原因のエラー（MKCZ405Eエラー）が発...
【マイナポイント】マイキープラットフォームの「現在、アクセスが集中しており」エラーが発生してしまった場合の対処について
iPhone版マイナポイントアプリから、マイナポイントの予約（マイキーIDの発行）を行った直後に「マイキープラットフォームトップへ」をタップした際に「現在、アクセスが集中しており、当サイトに繋がりにくくなっております」と...
【マイナポイント】マイナンバーカードが読み取りエラー(MKCZ405E)で読み取れない・予約できない・ログインできない原因まとめ（iPhone／Android）
マイナポイントの予約をするために、「マイナポイント」アプリをインストールしてマイナンバーカードの読み取りを行った際、「MKCZ405E」エラーが表示されてしまう場合があります。Android版マイナポイントアプリおよび、...