【あんスタ】ショップが予期せぬエラーで開けない問題発生が増加中
本日2024年12月26日0時過ぎ現在、あんスタ（あんさんぶるスターズ！！）でオフィスアイテムのショップを開こうとしても「予期せぬエラーが発生しました」が表示されてしまい、ショップが利用できない問題の発生するユーザーが増...
【あんスタBASIC】「ネットワークに接続できません(E1001)」エラーの原因と対策
本日2024年4月14日現在、「あんさんぶるスターズ！！Basic（あんスタBasic）」のアップデート以降、タイトル画面で「ネットワークに接続できません（E1001）」という通信エラーが発生してしまい、ゲームにログイン...
【あんスタ】「予期せぬエラーが発生しました」エラーでカード一覧画面が開けない障害発生中
本日2021年10月30日15時頃より、「あんさんぶるスターズ！！（アンスタ）」にて、カード画面を開こうとしても「予期せぬエラーが発生しました」エラーが表示されてしまいカードを確認できない問題の発生が急増しています。 こ...
【あんスタMusic】曲の終了後に「エラーが発生しました」でスコア画面・報酬画面が表示されない障害発生中
2020年8月29日深夜0時30分頃より、「あんさんぶるスターズ！！Music（あんスタMusic）」の曲が終了するとすぐに「エラーが発生しました」というエラー画面が表示されてしまい、「前回のライブ中にアプリが終了しまし...
【あんスタMusic】「予期せぬエラーが発生しました」エラー(通信エラー)になる原因と対策について（プロデューサー登録ができない）
「あんスタMusic（あんさんぶるスターズ！！Music）」にて、「予期せぬエラーが発生しました」が表示されてしまい、ゲームが先に進めない問題が発生する場合があります。 この問題の発生原因と対策について紹介します。 プロ...
【あんスタMusic】アプリが落ちてメール作成画面が開く・アプリを起動できない原因と対策(USBデバッグを無効にする)
Android版の「あんスタ！！Music」にて、アプリを開いてもすぐに黒い画面のまま強制終了してしまい、少し遅れてGmailアプリなどのメールアプリが起動してサポート宛のメール作成画面が立ち上がってしまい、あんスタMu...
「あんさんぶるスターズ！（あんスタ！）」がリニューアルされ、「あんさんぶるスターズ！！Basic」アプリになりました。 この大型アップデートの際、通常はアプリをアップデートするだけで引き継ぎが完了するのですが、アプリを再...
【あんスタ！！Basic】「カードが引き継げていない・引き継ぎに失敗した」「カード消えた」と困ったときに確認したいこと
本日2022年3月15日、「あんスタ！（あんさんぶるスターズ！）」のメンテナンスが終了し、新しく「あんスタ！！Basic（あんさんぶるスターズ！！Basic）」アプリとしてリニューアルされました。 その際、アカウント（ラ...
【あんスタMusic】「通信エラー ネットワークに接続できません」エラーになる場合の対策について
【最新情報】本日2022年5月22日深夜1時現在、あんスタBasicに「ネットワークに接続できません(E1001)」エラーが表示されログインできない問題が、一部のユーザーの間で多発している模様です。 本日、新しいゲームア...
【あんスタ】「サーバーエラーが発生しました」「ネットワークに接続できません」エラーやログインできない障害発生中
本日2017年3月23日21時30分ごろより、スマホゲームアプリ「あんさんぶるスターズ！（あんスタ）」にて、「ネットワークに接続できません」や「サーバーエラーが発生しました」などのエラーが表示される問題が発生しています。...