「Amazon: 13, JPのサインイン試行」「Amazon: 13, JPのアカウントデータアクセスの試行」等のSMSは本物なの？詐欺なの？について

Amazonへのログイン直後に届くユーザーが発生しているのが、次のような内容のSMSです：

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: 09, JPのサインイン。リンクをタップして対応してください。

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: 13, JPのアカウントデータアクセスの試行。リンクをタップして対応してください。

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: 14, JPのサインイン。リンクをタップして対応してください。

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: 16, JPのアカウントデータアクセスの試行。リンクをタップして対応してください。

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: 22, JPのアカウントデータアクセスの試行。リンクをタップして対応してください。

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: 24, JPのアカウントデータアクセスの試行。リンクをタップして対応してください。

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: 27, JPのアカウントデータアクセスの試行。リンクをタップして対応してください。

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: JPのサインイン。リンクをタップして対応してください。

amazon.co.jp/a/c/r?k=... Amazon: JPのサインイン試行。リンクをタップして対応してください。

このURLを含むSMSを受信して、「本物？詐欺？」などと疑問に思ってしまうユーザーは少なくないようです。

というのも実際、Amazonを装った偽のSMSが届く事例は最近非常に多くなっており、それらと類似したメッセージのようにも見えてしまいます。

• 「Amazonがアカウント違反を検出しました、時間内に確認してください」「Amazon使用制限ポリシーの違反が検出されました」などのSMSに注意

このSMSメッセージおよび類似したSMSメッセージについて、Amazonサポート公式のTwitterアカウントである@AmazonHelpでは、次のように「そのようなご案内をおぉクリすることがございます」と案内しています：

お問い合わせありがとうございます。セキュリティ上そのようなご案内をお送りすることがございますが、念の為、カスタマーサービスにてお調べいたします。お手数ですが文末のリンクよりお問い合わせいただけないでしょうか。https://t.co/fIoheNMGHw ET

— Amazon Help (@AmazonHelp) December 11, 2020

ご心配をおかけしております。セキュリティの判断により認証のメールが送信される場合がございます。認証メールで認証の操作直後にSMSが届いている状況でしたら、そちらはAmazonからお送りしているものかと存じます。MS

— Amazon Help (@AmazonHelp) December 8, 2020

そのため、Amazonが送信しているわけでは決してない、という訳ではなく、こういったメッセージを送信する事があるようです。

２つ目のツイートでは、「認証メールで承認捜査直後にSMSが届いている」という状況であればAmazonが送信したものだろう、としています。

そのため、それに該当すると考えれば気にすることはありませんが、１つ目のツイートでも案内されているとおり、念のためカスタマーサービスで調べてもらう、という選択肢もあるようなので、そちらも検討してみてください。

• Amazon.co.jp - カスタマーサービスに連絡

ただしこれらの返答は最近のもので、以前は類似のメッセージについて、「Amazonからそのようなメッセージは送信していない」という返信をしていることもありました。

Amazonからそのようなメッセージはお送りしておりません。身に覚えのないメッセージを受け取った場合には、よろしければ、こちらのヘルプページをご参照ください⇒ https://t.co/0B6EYgLT78 TN

— Amazon Help (@AmazonHelp) December 4, 2020

また、さらに遡ればSMSで連絡することはない、といった案内も発見することができるのですが、このあたりは最新のやりとりがより多くの情報を把握しており、内容としても正しいのではないかと思いますが、やはり気になる場合はカスタマーサービスに連絡して問い合わせておくのが良いのではないかと思います（とても似ているものの、URLだけ偽物、といったことも考えられるので）。

ご指摘恐れ入ります。当サイトからSMSにてご連絡することはございません。なお、当サイトからお送りするメールは、ご指摘のようにアカウントサービスの「メッセージセンター」でもご確認いただけます。TN

— Amazon Help (@AmazonHelp) August 29, 2020

• 【Amazon】２段階認証を設定する方法(電話番号SMS認証＆認証アプリを利用)

• 「Amazonプライム会費のお支払方法に問題があります」「Amazonがアカウント違反を検出しました、時間内に確認してください」等のSMSに注意