情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【ahamo】「ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません」エラーについて

ahamo (7) docomo (232)

本日2021年3月26日より、docomoの新しい料金プラン「ahamo(アハモ)」の契約を行おうとした際に、「ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません」というエラーが表示されてしまい、手続きを進めることができなくなってしまう問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。

この問題について。

dアカウントがエラーになる

ahamoの契約を行うためにdアカウントでのログインを行った上で手続きを進めている最中に次のエラーが表示されてしまい、先に進むことができなくなってしまう問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。

ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。他のdアカウントで最初からやり直してください。
(DR-AL02-B57-400-S011089)

ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。他のdアカウントで最初からやり直してください。
(DR-AL02-B57-400-S011090)

ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。他のdアカウントで最初からやり直してください。
(DR-AL02-B57-400-S011091)

利用しているdアカウントの電話番号の登録状況について確認

このエラーが発生する場合は、dアカウントに登録されている電話番号を確認してみてください。

ahamoへの申込みを行う際にはdアカウントが必要ですが、そのdアカウントに登録されている電話番号には制限があり、どのような電話番号が登録されていても良いというわけではないようです。つまり、dアカウントに登録されている電話番号とは別の電話番号をahamo契約に変更しようとした際などに、このエラーが発生してしまう可能性があります。

このように、場合によっては現在メインで利用しているdアカウントとは別のdアカウントを改めて作成するように促されている場合もあるため、注意が必要です。

参考

コメント(0)

新しいコメントを投稿