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本日2022年8月28日0時頃より、WiMAX回線を利用する一部のユーザーから「Wi-Fiがつながらなくなった」等の声が急増しています。
現在発生報告が増加しているこの問題や対処法法などについて紹介します。
目次
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WiMAXのWi-Fiがつながらない
本日2022年8月28日0時頃より、急にWiMAX回線に接続しているWi-Fiがつながらなくなってしまった、との声が、一部のユーザーの間で増加しています。
何らかの問題発生中か
0時以降、一斉に多くのユーザーの間で接続できないとの声が増えていることから、WiMAX回線の利用に関して何らかの問題が、ユーザー個別ではない原因によって発生しているものと思われます。
そうした場合、工事（予定されているもの）や障害（予定外で突然したもの）などの影響が考えられますが、少なくとも回線の提供元となっているUQ WiMAXの障害情報や工事情報が掲載されているUQモバイルのサイトを見る限り、今のところ影響と合致するような工事や障害の情報は見つけることができません。
対策について
現在この「つながらない」問題が多くのユーザーの間で共通して発生しているという特徴から、まずは問題が解消するのをしばらく待ってから再度つながるかどうかを試すようにしてみてください。
また、つながらないWi-Fiを使わずに、スマートフォン端末の4G/5G回線に切り替えたり、そのテザリング機能を利用した接続が問題なく利用できるかを確認しつつ、しばらくそれらを利用して復旧を待つことを検討してみてください。
その他、利用端末のDNS設定を変更することで復旧するケースについての報告もあるため、次の解説なども参考に、DNS設定を8.8.8.8等に変更することも検討してみてください（※端末の設定を変更します）。
追記：復旧へ（2022年8月28日）
2022年8月28日午前9時頃より、問題が解消されたユーザーが増加しています。
再度接続状況を確認し直してみてください。
追記：再度発生報告が増加（2022年8月29日）
2022年8月29日午前0時頃より、再び同様の問題の発生報告が増加しています。
参考：最近発生していた通信障害
参考：UQコミュニケーションズ提供のWiMAXネットワークを利用している事業者
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