【Amazonプライムビデオ】侍ジャパンの壮行試合がエラーコード9068（リクエストを処理できません）エラーで見れない問題について

本日2023年3月4日現在、侍ジャパンの壮行試合の独占ライブ配信が、Amazonのprime videoにて、prime対象作品として配信されています。

しかしそのライブ配信を視聴しようとしたものの次のエラーが表示されてしまう問題が発生しています：

リクエストを処理できません。しばらくたってからもう一度お試しいただくか、カスタマーサービス（amazon.co.jp/videohelp）までご連絡ください。

エラーコード: 9068

リクエストID: ～

[ホームへ戻る]

このエラーはすべてのユーザーの間で発生している訳ではなく、一部のユーザーでのみ発生している模様です。

現時点でこのエラーが発生していないユーザーも多い中で、一部のユーザーがこのエラーになってしまう原因の詳細は判明していません。

しかしこのエラーは、iPhone・AndroidアプリやPCブラウザ版などではなく、テレビ搭載のアプリやAmazon Fire Stick、PS4/PS5などに向けて提供されている専用のAmazon Prime Videoアプリユーザーの間で発生している模様であるため、まずはiPhone・Androidスマートフォン向けのPrime Videoアプリや、ブラウザ版のプライムビデオにアクセスして、ブラウザから視聴できるかどうかなどを試してみてください。

また、エラーが発生するPrime Videoアプリが最新版にアップデートされているかどうかも確認し（久しぶりにプライムビデオを使用した、Fire TVを使用した、などの場合は特に）、最新版ではない場合は、最新版へのアップデートを行った上で視聴可能かどうかを確認し直すようにしてみてください。

• 【PS4】アマゾンプライムビデオ「リクエストを処理できません(エラーコード: 9068)」エラーで再生できない障害発生中