iPhoneのTouch ID指紋認証が「別の指で登録してください」エラーになる問題について（iOS10）
iPhoneの指紋認証の仕組み「Touch ID」に指紋を登録する際に、「この指紋は読み取れません」「別の指で登録してください」などのエラーが表示されてしまい、指紋の登録に失敗する問題が以前より発生しており、特にiOS ...
Google Playの「支払いの不承認：利用限度額」「このアイテムは既に所有しています」エラーで課金できないユーザーが発生中
現在、Android（Google Play）でキャリア決済（docomo spモード決済やau かんたん決済など）を行う際に、利用限度額に関するエラーや、「このアイテムは既に所有しています」エラーなどが発生し、課金に失...
Apple PayのSuicaが「カード読み取り済み」エラーで読み取り失敗する場合の対策（ヘルプモードの入り方）
Apple PayのSuica利用時に、「カード読み取り済み」「今回のご利用に支払いは発生しませんでした」の履歴のみが残り、実際の処理（支払い・チャージ）に失敗する問題が発生する場合があります。 この問題の対策について紹...
docomoのキャリア決済（spモード決済）の課金エラーが処理中として複数反映される問題発生中
2016年11月1日現在、docomoの携帯料金支払い（キャリア決済・spモード決済）でゲームなどに課金しようとした際に課金エラー（注文処理エラー）が発生して課金自体には失敗したものの、docomo側の利用履歴には「処理...
Google Play「ご注文を処理できませんでした」エラーで課金できない障害発生中（2016年11月1日発生）
10月31日が終わり11月1日0:00になった頃から突然、Googleプレイでの課金の際にエラーが発生し、課金できない問題が発生している模様です。 この問題について、このページにまとめておきます。 ※2017年1月1日に...
iPhone版LINE 6.8.0をAppStoreからアップデートできない問題発生中
本日、iOS版LINE 6.8.0が公開されたのですが、AppStoreに接続してみても、LINEアプリのインストールボタンが「アップデート」になっておらず「開く」表示のままで、アップデートできない問題が発生している模様...
LINE 6.8.0 アップデートの評判・不具合情報まとめ（2016年10月31日）
本日、iPhone版LINE 6.8.0のアップデートが提供開始されました。 今回のアップデートはかなり変更点が大きいアップデートであり、さまざまな反響があります。 そこで今回は、アップデートによる変更点および、それらに...
ポケモンGO「私はロボットではありません」発生の原因と対策について
ポケモンGOをプレイしようとしたときに、コイルが表示された上で、「私はロボットではありません」というメッセージが表示されて、何をすれば先に進めるのかが分からないユーザーが多いようです。 この画面自体は、不正行為（bot、...
ApplePayのSuicaでオートチャージ設定に失敗する原因と対策（「入力されたクレジットカードでは設定できません」エラー）
iPhone 7のApplePayでは、Suicaを登録することができます。また、ビューカードがあれば、「オートチャージ」の設定も可能です。 しかしこの「オートチャージ」の設定について、失敗するケースが多いようです。 今...
「Slack（スラック）」の新規登録手順＋「登録するときの参加チーム」の意味の補足説明
使いやすいと評判のチャットツール「Slack（スラック）」が人気です。 しかしこのSlack、登録方法がよくあるウェブサービスと異なり、使い始めが難しいのが特徴です。 登録時に必要な「チーム」の設定の存在が、「チーム毎に...
もともとマネーフォワードで使用履歴を管理していたモバイルSuicaのアカウントを、iPhone 7 のSuicaアプリに読み込ませました。 このとき、マネーフォワード側の利用履歴取得がちゃんと動き続けてくれるのか少し心配...
iOS10「このアイテムは100MBを超えています」でダウンロードできないアプリをWi-Fiなしでダウンロードする方法（増分ダウンロードエラー）
Wi-Fiに接続していない状態では、100MB以上のアプリをダウンロードしたりアップデートできない制限が以前よりありました。 この制限については、iPhone本体を再起動するという回避方法が、iOS9以前は利用できたので...
ディズニーマジックキングダムズ「ファイルの不整合」エラーでアップデート後に起動できない問題発生中
ガンホーが手がける好調のゲームアプリ「ディズニー マジックキングダムズ」にて、最新版1.5.5へのアップデート後に、「ファイルの不整合を確認しました。アプリを再起動してください」エラーが発生し、ゲームをプレイできない問題...
Apple PayへのSuica読み込みに失敗するとき試したい対策全17個まとめ
iPhone 7のApple PayにSuicaカードを読み込もうとして失敗するユーザーが相次いでいます。 原因が多岐にわたっており、原因によってはそもそもコールセンターでの手続きが必要だったり等、かなりややこしいことに...
ポケモンGO 1.13.3 (0.43.3)への強制アップデート実施と不具合報告（2016年10月27日）
現在、ポケモンGOにて強制アップデートが実施され、最新版にアップデートしなければゲームができない状態になっています。通勤通学途中でアップデートができないという人も発生しています。この、強制アップデートと、アップデート方法...
ApplePayでSuica登録に失敗する場合の問い合わせ先・コールセンター情報まとめ
iPhone 7 での Suica登録に失敗するユーザーがとても多い状態が続いています。 Suicaの登録は、Appleが管轄するApplePay・Walletアプリと、JR東日本が管轄するSuica・Suicaアプリの...
Apple Pay「ビックカメラSuica」「VIEWカード」等「クレカ機能付きSuica」の読み取り失敗の原因と対策
「ビックカメラSuica」や「VIEW・Suicaカード」、「ルミネカード」などのクレジットカード付きのSuicaや、ゆうちょ銀行が発行する「ゆうちょICキャッシュカードSuica」などについて、読み取りに失敗する問題が...
Apple Pay登録時「現在Suicaを追加することができません。Suicaサービスを一時的にご利用になれません」の読み取りエラーが出る不具合と対策について
「現在"Suica"を追加することができません。Suicaサービスを一時的にご利用になれません」エラーが発生している模様です。 この問題についてまとめておきます。 「Suicaサービスを一時的にご利用...
Androidの「モバイルSuica」データをiPhoneのApple Payに移行する全手順まとめ
Androidスマホ「Xperia Z5」で運用中の「モバイルSuica」のデータを、「iPhone 7 Plus」のApple Payで利用できるようにデータ移行作業をしました。 その際の手順をここにまとめておきます。...
iPhone 7でのSuica初期設定の注意点（WalletアプリとSuicaアプリのどちらを使って初期設定すれば良いのか）
iPhone 7 で Suica を使う場合、最初にSuicaの情報を登録する必要があります。この際、大きく分けて「（１）モバイルSuicaから移行したい」「（２）手元にあるSuicaカードから移行したい」「（３）Sui...