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【最新情報】
2021年2月15日21時55分頃より、Apex Legendsで「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」エラーの発生するユーザーが急増しています。
詳細はこちらを確認してください→→「Apex LegendsでEAアカウントへのサインインを完了できないエラー(コード100)が発生してログインできない障害発生中」
2020年11月30日23時30分頃より、Apex Legnedsに「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」エラーが表示されてしまいロビーに入れない問題の発生するユーザーが急増しています。
詳細はこちら→→「【Apex Legends鯖落ち】EAサーバーに接続できない・EAアカウントにサインインできない障害発生中」
2020年8月30日22時30分現在、Apex Legendsのタイトル画面でEAアカウントへのサインインに失敗してしまいコード100エラーが発生してしまう問題が急増しています。
詳細はこちら→→「【Apex Legends】コード100エラーでEAアカウントにログインできない障害発生中(2020年8月30日発生)」
2020年3月11日22時頃より、Apex Legendsにログインできずエラーになってしまうユーザーが急増しています。
詳細はこちら→→「【Apex Legends】EAアカウントにサインインできない(コード100)エラー発生中」
2020年3月1日16時25分頃より、同じエラーが発生し、ロビーに入れない・ログインできないユーザーが急増中です。
詳細はこちら→→「【Apex鯖落ち】「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」エラーでApexが出来ない障害発生中」
2019年5月6日深夜1時20分頃より、PC版やPlayStation 4版の「Apex Legends」のタイトル画面で「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」エラーや「EAサーバーに接続できません」エラーが表示されてしまい、ロビー画面には入れない・ログインできない問題が発生しています。
この不具合・障害について。
目次
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「EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)」などのエラーになる
2019年5月6日深夜1時20分頃よりApex Legendsを起動してログインしようとしても次のエラーなどが表示されてしまう問題が発生しています。
PlayStation 4版
EAアカウントへのサインインを完了できません(コード100)。詳細は、ea.com/unable-to-connectをご覧ください。
Unable to complete EA Account sign in [Code 100]. See ea.com/unable-to-connect for additional information.
Windows PC版(Origin版)
EAサーバーに接続できません。インターネット接続を確認し、Originをオンラインにしてもう1度お試しください。詳細は、ea.com/unable-to-connectをご覧ください。
Unable to connect to EA Servers. Please check your Internet connection, make sure Origin is online and try again. See ea.com/unable-to-connect for more information.
障害発生中
現在同じタイミングから多くのユーザーの間で同様のエラーが表示されてしまう問題が急増していることから、ユーザー個別の問題ではなく、Apexのサーバー側で何らかの障害が発生していることが原因であると思われます。
現在、EAサーバー(他のゲームタイトル)、Originなどでも同時に問題の発生が急増していることから実際にはApexに限ったトラブルではなく、EAサーバー側で発生している障害の影響を受けてApexにもログインができない状態に至っている模様です。
関連:「Originが開けない/落ちる」「EAサーバーに接続できない」等の障害発生中(2019年5月6日)
追記:EA公式Twitterアカウントから、障害発生についての告知が行われました。
We're currently having connectivity problems with our games and https://t.co/FsLr81tLiC. We will post updates here as we receive more info.
— EA Help (@EAHelp) 2019年5月5日
対策について
このような状況であるため、以前発生していた同様の障害に対する対処と同様、初期化や再インストールなどの個別の対策を行うのではなく、復旧するまでしばらく待つようにしてみてください。
追記:復旧
10時22分、EA公式Twitterアカウントより、すべてのゲームにおいて、復旧したとの告知が出されました。なお、遅延などの問題が残っている場合は、ゲームを再起動するように、とのことです。
We are seeing connectivity recovery across all of our titles and https://t.co/FsLr81tLiC. You may experience some delays getting back in and might have to restart your game completely. Thank you for your patience while we worked on this.
— EA Help (@EAHelp) 2019年5月6日
追記:再発(2020年3月1日16:25~)
追記:再発(2020年8月30日20時頃~)
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2019年5月6日(月) 07:12
apex以外のea関連の
ゲームでも同じように
エラーが発生していました