【Xperia Z5+Android 7.0】「AndroidシステムのWebView」を有効にできない問題について
XperiaをAndroid 7.0へソフトウェアアップデートして以降、「AndroidシステムのWebView（Android System WebView）」の「有効にする」ボタンをタップしても反応せず、有効化できな...
【Xperia Z5+Android 7.0】「ホームアプリ」を切り替える設定画面の場所について
docomo Xperia Z5 SO-01H を Android 7.0 にアップデートしたところ、「ホームアプリ」を変更する設定画面が見当たらない状態になってしまいました。 どうやら、Android 7.0になって、...
【Xperia Z5+Android 7.0】アンテナの「4G+（プラス）」表示と「LTE・4G」表示との違いについての調査メモ
docomo Xperia Z5 SO-01HをAndroid 7.0のアップデート以降、アンテナの表示が「LTE」から「4G+（4Gプラス）」に変わっていることに気が付きました。 「4G」と「4G+」の２種類あるの？「...
【ドコモメール】すべてのメールをまとめて既読にする方法
Androidの「ドコモメール」アプリに溜まった未読メールをまとめて既読にする方法を紹介します。 ドコモメールの一覧画面右下にある「その他」メニューが目立ち選択肢も豊富なので、その中からまとめて既読にする方法が見つかるの...
【Xperia Z5＋Android 7.0】マルチウィンドウ機能で２画面に分割して２つのアプリを同時利用する操作方法
docomoとauのXperia Z5シリーズにAndroid 7.0アップデートが提供開始されています。 Android 7.0の注目機能の一つに、画面を上下（縦画面）や左右（横画面）に分割して、２つのアプリを同時に利...
docomo Xperia Z5 の Android 7.0 アップデートメモ（「ダウンロードが中断されました」「接続できませんでした。時間をおいて再度お試しください」エラー対策）
昨日2017年3月31日より、docomoおよびauにて、Xperia Z4 および Xperia Z5シリーズ（Xperia Z5, Xperia Z5 Compact, Xperia Z5 Premium）を対象に、...
【DAZN】「DAZN for docomo」の契約方法と注意点
docomoを契約中の人は、DAZNを安く契約することができます。その手順を紹介します。ポイントは、「DAZN」のアプリやサイトからではなく、「docomo」のサイトから、オプションとして契約することです。 DAZN f...
【dアカウント】ID/パスワードがロックされたときの症状と解除手順メモ（2022年最新版）
「dアカウント（旧docomo ID）」のログインに５回失敗する（パスワードを間違える）と、「ID/パスワードがロックされているため、ログインできませんでした。ロック解除のお手続きを行ってください。ロック解除は以下のリン...
【docomo】認証エラーで「メール」が受信できない問題発生中（2017年3月15～17日）
現在、dアカウントの認証がエラーになる問題が発生しており、「dアカウントに認証に失敗しました」エラーなどが「メール」アプリ上でも発生し、メールを受信できないユーザーが多数発生している模様です。 ※その後、3月16・17日...
【dアカウント】「[N105]認証情報を送信できません」「dアカウントの認証に失敗しました」エラーになるユーザー急増中（2017年3月15～17日）
本日、2017年3月15日「dアカウントの認証に失敗したエラー通知が突然表示される」などのユーザーの声が急増しています。 この問題についての情報をまとめておきます。 ※3月16・17日についても、22時ごろより発生し、こ...
【DAZN】「お客様のアカウントではご利用いただけません(エラーコード 74-52-403)」でdアカウントにログインできない問題と対策
docomoのdアカウントを使って、iPhone版アプリから、「DAZN (DAZN for docomo)」を視聴しようと思ったのですが、「お客様のアカウントでは、ご利用いただけません。別のアカウントをお試しください(...
GmailやPlayストアが「ログインできませんでした」エラーになる不具合の原因と対策について
本日早朝より、Androidスマートフォンユーザーに「ログインできませんでした」というエラー画面が表示される問題が発生しています。何もしていないのに「間違ったパスワードを入力したか、アカウントが変更されています」と表示さ...
【iPhone】「メール」を開いても「ようこそメールへ」の初期設定画面が表示される場合の設定方法について（docomo・au・SoftBankのキャリアメール設定編）
買ったばかりの「iPhone 7」でメールアプリを起動すると、「ようこそメールへ」という初期設定用の画面が表示される場合があります（他には「メール」アプリを再インストールした直後などに表示）。 このとき、画面に表示された...
NTTドコモの携帯支払料金が確認できる「My docomo」では、過去４カ月分の「利用明細」と、利用内訳がない「ご利用額」の確認しかできません。 そのため、古い利用明細が必要な場合は、利用明細の代わりに、「支払証明書」も...
【iPhone 7】機種変更時のデータ引き継ぎ手順（2017年1月）
iPhone 5c から iPhone 7 への機種変更に伴うバックアップ＆データ移行作業をお手伝いしたので、その際の作業手順を共有しておきます。 「臨機応変に対処」した結果が多いので、どこか部分的にでもヒントになれば。...
Google Playの「支払いの不承認：利用限度額」「このアイテムは既に所有しています」エラーで課金できないユーザーが発生中
現在、Android（Google Play）でキャリア決済（docomo spモード決済やau かんたん決済など）を行う際に、利用限度額に関するエラーや、「このアイテムは既に所有しています」エラーなどが発生し、課金に失...
docomoのキャリア決済（spモード決済）の課金エラーが処理中として複数反映される問題発生中
2016年11月1日現在、docomoの携帯料金支払い（キャリア決済・spモード決済）でゲームなどに課金しようとした際に課金エラー（注文処理エラー）が発生して課金自体には失敗したものの、docomo側の利用履歴には「処理...
iPhoneで「Wi-Fiがオフのときに4Gと表示されるようになった、今まではLTEだったのになぜ？」について
docomo回線でiPhoneを使っている人が、Wi-Fiを「オフ」にしたときに、今まで見たことのない「4G」と表示されるようになって、「どうしてなのか」「このままで大丈夫なの？」「低速になってしまったのか」などの疑問を...
「予約したiPhone 7の入荷連絡が来ない」の声と入荷連絡がいつ届くのかについて
iPhone 7 が当日受取可能かどうかが分かる「入荷連絡」が届き始めているようです。入荷連絡が届いた人の報告を見かけると、まだ入荷連絡が来ていない人は、どうしても「当日受け取れないのかな」と思ってしまうのですが、当日受...
Xperia Z5：画面に触れていないのに指を近づけただけでタップしてしまう場合の対策
Androidスマートフォン「Xperia Z5」を使っていて、画面に触れていないのに、指を近づけただけで反応してしまう場合があります。よく観察すると、指を近づけると、指の近くに薄紫の円が表れて、端末が認識していることが...