Huluが「ご利用いただけません」エラーでアクセスできない・新規登録できない問題発生中（2018年1月3日）
現在、定額動画配信サイト「Hulu（フールー、happyon.jp）」にて、Huluに登録しようとしても「ご利用いただけません」エラーが表示されてしまい、Huluのサイトにつながらない・アクセスできない・新規登録できない...
Huluが「致命的なエラーが発生しました-11」エラーで再生できない大規模障害発生中（2018年1月3日発生）
2018年1月3日21時ごろより、動画配信サービス「Hulu（フールー、happyon）」にて、「致命的なエラーが発生しました-11」や「ご利用いただけません」エラーが発生する問題が発生しています。 この問題について。 ...
Hulu（フールー）が「不明なエラーが発生しました」になる大規模障害発生中（2017年9月17日）
「愛してたって、秘密はある。」の最終回が放送された後、「本当の完結編」としてオリジナルストーリー「僕は誰だ？」がHuluで独占配信中となりました。この直後から、エラーがでたり、ずっと読み込み中のままになるなど、Huluに...
Hulu（フールー）で「致命的なエラー」や「不明なエラー」になる障害発生中（2018年1月7日22時ごろ再発）
huluアプリを起動した時に「知名なエラーが発生しました-11」や「不明なエラーが発生しました」が表示される問題が発生しています。 【最新情報】2018年1月7日22:00ごろより、このエラーが出る障害が再び発生していま...
【hulu】字幕が表示されない問題と対策について
動画配信サービス「hulu（フールー）」にて、吹き替えではなく、「字幕」の作品を再生したのにもかかわらず、日本語字幕が表示されない場合があります。 この問題と、対策について紹介します。 症状：字幕が表示されない hulu...
「hulu（フールー）」で発生中の不具合・障害の症状まとめ（2017年6月19日発生）
リニューアル直後からだいぶ持ち直してきていた、動画配信サービス「hulu（フールー）」ですが、ここ数日、繰り返し不安定な状況が続いています。 そして特に本日、再生に問題が発生し続ける状況が深刻化しています。 発生している...
【hulu】動画の再生がカクカク・途中で止まる・読み込み待ちになる障害発生中（2017年5月24日）
本日2017年5月24日、huluの動画の再生が途中で止まったり、読み込み中になったり、画質が荒くなる問題が発生しています。 【最新】障害再発中（2017年6月19日） 本日2017年6月19日夜、hulu（フールー）の...
【Huluリニューアル】解約時の返金対応についての調査メモ
huluのリニューアルで、今まで再生できていた環境で再生できなくなったり、ネットワークの不調が続きスムーズに再生できない等の問題が発生し、解約手続きを行う利用者が増えています。 解約理由が解約理由なので、「不具合が悪いか...
HuluのSilverlight動作環境の記述とその背景について調査メモ（Amazon/Netflixにも）
現在、「hulu」のヘルプある推奨環境に「Silverlight」が記載されていることが話題になっています。 特に、Silverlightについて「Microsoftも使用中止勧告のSilverlight」と紹介している...
動画配信サービス「hulu」のリニュアル後、自動的に「キッズ」というアカウントが作成され、度々「アカウントの選択」が必要になりました。未成年向けアカウントとして自動的に作られる「キッズ」アカウントの消し方を紹介します。 ...
【hulu】SilverlightをインストールしてIEから再生できるか試してみる
huluリニューアルで再生できなくなってしまった環境で、Silverlightをインストールしたら見れるようになるか試してみたときのメモ（Windows 10 Pro Creators Update済みにて）。 hulu...
【Windows】「HDCP」に対応しているか確認する方法（「hulu」でHDCP対応が必須に）
動画配信サービス「hulu」をパソコンから見る場合、本体・ケーブル・ディスプレイがすべて「HDCP」に対応していることが必須となり話題となっています。HDCP対応には、HDCP対応ディスプレイや、対応ケーブル（HDMIや...
【hulu】再生が途中で止まる/読み込み中になる障害発生中（2017年5月21日発生）
昨日に引き続き、本日14時ごろより、「hulu」の再生が不安定で、頻繁に読み込み中になる大規模障害が発生しています。再生中、何度も途中で止まってしまいます。また、完全に動画が止まって、音声しか流れない状態になってしまうこ...
リニューアルされた「hulu」を解約（退会）する方法
huluのリニューアル後、様々なトラブルが発生しています。特に、「今まで見れていた端末・パソコンで見れなくなってしまった」人などについては、解約を検討したり、実際に解約してしまうユーザーも増え始めています。 今回は、「h...
huluにログインできない・新規登録できない問題の原因と対策（hulu Brain Trust問題）
huluのリニューアルがあった2017年5月17日以降、Androidスマートフォンの利用者を中心に、「huluにログインできない」「Incorrect username or passwordエラーになる」「新規登録ボ...
最新の「hulu」アプリをインストールする方法に注意（Android向け・happyon.jp移転対応版）
huluが移転され数日経ちましたが、Androidの利用者の間で、huluアプリをインストールできなかったり、別のアプリを間違えてインストールしてしまうケースが続出しています。 この問題の背景と、正しいインストール方法に...
【hulu】「デバイスIDエラー[39]」エラーが表示されて再生できない原因と対策について
2017年5月17日、huluがリニューアルされました。それに伴い、AndroidスマホやAndroidタブレットでhuluアプリを利用しているユーザーに「デバイスIDエラー[39]」が表示される問題が発生しています。こ...
リニューアルしたhuluが重い/カクカクする/不調/プツプツ切れる等の問題発生中
hulu.jpがhappyon.jpに移転しリニューアルされました。リニューアル直後から再生に失敗したり、デバイスがサポート外であるというエラーが表示されるなどの問題が発生しています。そして現在、huluが重い・カクカク...
【hulu】「動画の再生中に問題が発生しました」エラーで再生できない問題発生中
本日より動画配信サービス「hulu」が「hulu.jp」から「happyon.jp」に移転しました。その影響でいろいろな混乱が生じています。 実際移転して初めて再生しようとしたところ、再生に失敗するエラーが発生してしまっ...
【hulu】「申し訳ありません。このデバイスはサポート対象外です」エラーなどで再生できない障害発生中（2017年3月1日発生）
現在、「hulu」にて、動画が再生できない障害が発生しています。 再生する機器によって、iPhoneでは「申し訳ありません。このデバイスはサポート対象外です。(1)」、PS3では「再生失敗。必要なサーバーのキーの有効期限...