モンストが「予期せぬエラーが発生しました（エラー番号：１）」エラーでログインできない障害発生中
2018年3月15日現在、モンスターストライク（モンスト）にて「予期せぬエラーが発生しました（エラー番号：１）」が表示されて、ログインできない・ゲームができないユーザーが急増しています。こちらの問題について。 「予期せぬ...
【iPhone】Appleのサポート窓口に問い合わせする方法（電話サポート・チャットサポート／Appleサポートアプリの使い方）
iPhoneやiPadなどのApple製品を利用中に発生したトラブル（不具合やエラーなど）についてサポートを受けたい場合の問い合わせ方法を紹介します。 問い合わせ方法には、「電話サポート」以外にも「チャットサポート」があ...
iPhone版YouTubeアプリの新機能「ダークテーマ」の設定方法と設定が表示されない場合の対策
iPhone版YouTubeアプリに「ダークテーマ（ダークモード）」の設定が追加され、暗い背景デザインでYouTubeを利用できるようになりました。その設定方法と、設定が表示されない場合の対策について紹介します。 ダーク...
iCloudバックアップ「最後に行ったバックアップを完了できませんでした」エラーの対策メモ（未解決）
iPhoneに「iPhoneのバックアップ未作成」という通知が表示された後、「iCloudバックアップ」を「今すぐバックアップを作成」から手動で実行してみたところ、いくら実行しても「最後に行ったバックアップを完了できませ...
アイドリッシュセブン「新しいアプリがストアに公開されています」が出るのにアップデートできない場合の対策
本日、スマホ向けゲームアプリ「アイドリッシュセブン（アイナナ）」に「新しいアプリがストアに公開されています」エラーが表示されるものの、AppStoreには「開く」ボタンしか表示されずにアップデートができない問題が一部のユ...
アイドリッシュセブン「破損しているユーザー情報の修正を行います」エラーについて
本日のメンテナンス終了後以降、最新版の「アイドリッシュセブン（アイナナ）」にて、起動時に「破損しているユーザー情報の修正を行います」エラーが表示されるユーザーが急増しています。 このエラーが表示されて、データが消えてしま...
Android 8.0 へのソフトウェアアップデート後の不具合・評判情報まとめメモ
2018年3月7日、docomo版のXperiaシリーズ（Xperia X Performance SO-04H、Xperia XZ SO-01J、Xperia XZs SO-03J）に対するAndroid 8.0 Or...
DFFオペラオムニアのアップデート後に「致命的なエラー」で強制終了する不具合発生中
Android版ゲームアプリ「ディシディア ファイナルファンタジー オペラオムニア（DFFオペラオムニア、DFFOO）」にて、アップデート後に「致命的なエラーが発生しました」エラーが表示されて強制終了してしまう問題が発生...
LINEが「このアイテムは利用できなくなりました」エラーでインストールできないユーザー急増中（2018年3月11日17時より発生）
現在、iPhone版LINEアプリをAppStoreからインストールしようとした際に「このアイテムは利用できなくなりました」エラーが出てしまってアプリをインストールできない問題が発生しています。 以前もこのエラーが表示さ...
夢100に「新バージョンのお知らせ」が表示されるのにApp Storeからアップデートができない原因と対策について
iPhone版アプリ「夢王国と眠れる100人の王子様（夢100）」のメンテナンンス終了後より、アプリが最新版ではない場合に、「新バージョンのお知らせ」エラーが表示されるものの、App Storeへジャンプしても「開く」ボ...
Twitterの通知バグ「通知数が突然『20+』に増える・消えない」「通知を開いても何もない」問題について
2018年3月10日ごろより「なぜか急に通知が20+になった」「通知数がおかしい」「通知数が20+なのに開いても何も出てこない」などの声が増えています。 この問題の症状や対策について紹介します。 通知が来ていないのに通知...
【iPhone】AppStoreの購入履歴（課金履歴など）を表示・確認する方法
昨年より、AppStoreでの課金・購入の履歴をiPhoneから簡単に確認するための専用機能「購入履歴」が利用できるようになりました。 その購入履歴を見る方法を紹介します。 なお、この「購入履歴」機能が利用できない場合、...
【Twitter】バンドリ！ガルパ１周年応募が「ツイートの送信に失敗しました。すでに同じ内容のツイートが投稿されています」エラーになるユーザーが急増中
2018年3月10日現在、「バンドリ！ ガールズバンドパーティ！（ガルパ）」の１周年キャンペーンにTwitterから応募できるようになっています。 しかし、応募に必要なツイートを行った際に、「ツイートの送信に失敗しました...
QMAロストファンタリウムに「アプリの更新があります」エラーが表示されるのにアップデートできない問題について
本日2018年3月10日0時10分現在、「クイズマジックアカデミー ロストファンタリウム（QMAリウム）」アプリを起動した際に「アプリの更新があります。新しいバージョンのアプリがあります。アップデートしてください」エラー...
乃木フェスに「新しいバージョンのアプリがリリースされました」エラーが出るのにAppStoreからアップデートできない問題の対策
本日2018年3月9日、遅延していたAppStoreへのアップデート反映が終了し、乃木フェスのメンテナンスが終了しました。 しかし現在、乃木フェスアプリを起動すると「新しいバージョンのアプリがリリースされました。バージョ...
昨日より、App Storeにアップデートが反映されない問題の影響で、ゲームアプリ「コンパス」はメンテナンスを延長していました。 先ほど3月9日22時40分ごろより、AppStoreにアップデートが反映され、「コンパス」...
App Storeにアップデートが反映されない障害でメンテナンス延長などの影響を受けるアプリまとめとその背景
一昨日より、App Storeにアプリのアップデートが反映されない問題が発生し、ユーザーがアプリをアップデートすることができなくなった結果、メンテナンスを終了できないアプリが複数発生しています。 一昨日発生した際はその日...
【荒野行動】タイトル画面の「画面をタップで続行」をタップしてもゲームが始まらない障害発生中（2018年3月8日）
本日2018年3月8日木曜日、22時10分頃より現在に至るまで、荒野行動のタイトル画面で「画面をタップして続行」に従って画面をタップしても、音は出るものの先に進めない・ゲームを開始できない・何も起こらない問題が発生してい...
PlayStation 4のシステムアップデート後にAmazonビデオアプリがエラー画面（エラー：9068）になり再生できない不具合発生中（2018年3月8日）
本日のPlayStation 4（PS4）のシステムアップデート 5.50 への更新後、Amazonプライムビデオアプリがエラー画面になり、再生できなくなる問題が発生しています。 【最新情報】2019年9月20日午後21...
コンパスがAppStoreからアップデートできない問題について（2018年3月8日発生）
本日2018年3月8日20時40分ごろより、iPhone版「#コンパス 戦闘摂理解析システム（コンパス）」に「より安定されたサービスのために最新バージョンへのアップデートが必要です」画面が表示されるものの、「今すぐアップ...