【Twitter】「存在しないアカウントをフォローすることはできません」エラーでフォローできない原因について
Twitterアプリから新しく「フォロー」しようとした際に、「存在しないアカウントをフォローすることはできません」というエラーが表示されてしまう場合があります。 プロフィールを見る限り、「存在しない」ようには見えないのに...
【Zoom】画面共有中に動画を再生しても音が流れない・共有されない・聞こえない原因や対策（画面共有中にパソコンの音を流す方法）
Zoomで画面共有を行っている最中に動画を流したり、音が出るコンテンツを再生したりしても、他の参加者にパソコンの音が流れない場合があります。 その原因や対策について紹介します。 「マイクから入る音（人の声）」と「パソコン...
「ブラウザ版メルカリ（Webサイト版メルカリ）」の使い方（iPhone）
メルカリアプリが開けない不具合や障害が発生しているとき、「ブラウザ版メルカリ（メルカリWebサイト）」からログインすることで、メルカリを利用できる場合があります。 しかし、場合によってはブラウザ版のメルカリを開きたくても...
2020年7月10日21時50分現在、BoxFreshにて、アプリを開いて質問の一覧を確認しようとしても「通信エラー JSON ERR」というエラーが表示されてしまい、質問の読み込みに失敗する問題が発生しています。 この...
Spotifyアプリが開かない・使えない障害発生中
2020年7月10日19時20分頃より、iPhone版「Spotify」アプリを開こうとしても、すぐにアプリが強制終了してしまう問題の発生するユーザーが急増しています。 この問題の発生原因や対処法などについて。 Spot...
複数のiPhoneアプリが落ちる・開かない原因や対策について(2020年7月10日障害発生中)
2020年7月10日現在、iPhone利用者の間で複数のアプリが突然開けなくなる、開いてもすぐ落ちる、といった状態になってしまう問題が発生しています。 具体的には「メルカリ」アプリや「Spotify」アプリ、「Pinte...
2020年7月10日19時30分頃より、iPhone版「BoxFresh（ボックスフレッシュ）」アプリを開こうとしても質問が読み込まれず、すぐにアプリが落ちてしまい、ホーム画面に戻されてしまう問題の発生するユーザーが急増...
2020年7月10日20時現在、iPhone版「マネーフォワード（マネーフォワード ME）」アプリを開こうとしてもすぐに強制終了してしまい、ホーム画面に戻されてしまう問題の発生するユーザーが急増しています。 このマネーフ...
突然「The iTunes Store is unable to process purchases at this time」エラーが出る障害発生中
19時40分頃より、iPhoneの利用中に突然「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」というエラーが表示される現象が発生するユーザーが...
「メルカリ」アプリがすぐ落ちる・強制終了する・開けない障害発生中
2020年7月10日19時30分頃より、iPhone版の「メルカリ」アプリを開いてもすぐにアプリが落ちてしまい、ホーム画面に戻されてしまう問題が発生しています。 この問題について。 【最新情報】本日2026年1月19日現...
【LINE】Keepメモはどこ？開き方は？Keepメモが見つからない・表示されない場合の対策について
LINEの新機能「Keepメモ」が話題ですが、LINEアプリを開いて探してみても「Keepメモ」機能を見つけることができない、どこにあるのか分からない、アップデートしたのに表示されない、といったユーザーも多いようです。 ...
【LINE】突然追加された「Keepメモ」が邪魔／使わない場合の消し方（メモの削除・非表示手順など）
2020年7月8日より、LINE最新版で「Keepメモ」機能が利用できるようになりました。自分１人だけが参加しているグループを作成し、個人用のメモグループとして利用する方法は広く知られており、実績もあることから、「Kee...
JREポイントサイトが開けない「Forbidden You don’t have permission to access / on this server.」エラーが発生中
2020年7月7日午前8時40分現在、JREポイントサイトにアクセスしても「Forbidden You don't have permission to access / on this server.」というエラーが表...
【接触確認アプリ(COCOA)】「COVID-19接触通知を提供するための十分なストレージがありません」エラーについて
接触確認アプリ(COCOA)をインストールしたiPhone（iOS 13.5.1）にて「COVID-19接触通知を提供するための十分なストレージがありません」エラーが表示されてしまいました。 このエラーの発生について調べ...
【Amazonアプリ】「閲覧履歴」の見方（iPhone版・Android版対応）
「Amazonで前に見た商品を、もう一度見たい」「履歴から探したい」と思ってiPhone版やAndroid版のAmazonアプリで「閲覧履歴」を探してみても、なかなか見つけられない、そんなユーザー向けに、閲覧履歴の表示方...
【あつ森】アップデートのやり方と「ソフトを更新しています」でアップデートが進まない・止まった場合の対処法について
本日７月３日、「あつまれどうぶつの森（あつ森）」の大型アップデート（無料）の配信が開始されました。 アップデートを手動で行う方法と、アップデートが進まない場合の対策について紹介します。 ※なお、「アップデート」は、Swi...
【マイナポイント】「エラー[MKCZ374E]エラーのため申込が完了しませんでした」エラーで申込できない問題の原因や対策について
マイナポイントアプリから申込みを行う際に、「MKCZ374E」というエラーコードのエラーが表示されてしまう場合があります。「決済サービスIDまたはセキュリティコードが確認できない、またはその他のエラーが発生しました」と表...
【マイナポイント】「ICカード通信制御エラー(エラーコード:E0008)」エラーでマイナンバーカードを読み込めない原因と対策
Android版マイナポイントアプリでマイナンバーカードを読み取る際に、「ICカード通信制御エラー エラーコード:E0008 詳細コード:00210026 内容:ICカードへのコマンド送信に失敗しました。 Excepti...
【マイナポイント】楽天カードの申込みが「現在、大変混み合っております」「正しく遷移しませんでした」エラーでマイナポイントの申込みができない問題について
2020年7月1日より開始されたマイナポイントの申込み手続きにて、楽天カードをキャッシュレス決済手段として選択したときに、手続き中に「現在、大変混み合っております」や「正しく遷移しませんでした」エラーが発生し、手続きでき...
追記：【最新情報】2021年11月21日午後2時頃より、クーポンが１つも表示されない問題の発生が再び急増しています。 詳細はこちら：「【マクドナルド】クーポンが読み込めない・表示できない障害発生中」 追記：2020年12...