【Amazon不具合情報】ほしい物リストでギフト用の住所が選べない問題について(2024年10月5日発生中)
本日2024年10月5日現在Amazonにて、他のユーザーが公開している「ほしい物リスト」の商品を購入して相手の住所に送ろうとしたものの、レジで受け取り場所の住所として相手の住所を選択できない・相手の住所に送る選択肢が表...
【Amazon】支払い方法の編集ができない・支払い方法を追加できない問題発生が増加中
本日2024年10月1日朝現在、支払い方法にクレジットカードを追加できない、PayPay支払いを追加できないなど、支払い方法の選択画面での問題の発生報告が増加しています。 この問題について紹介します。 支払い方法が編集で...
「Kindleはお使いの端末でサポートされていません」エラーでAndroid版Kindleが使えない問題（Pixel5、Pixel5a、Pixel4a等）
2024年9月現在、Android版のKindleアプリのアップデート以降、「Kindleはお使いの端末でサポートされていません」エラーが発生してしまいKindleが利用できない、と困ってしまうユーザーの発生が増加してい...
【Amazonアプリ】濁点が入力できない・漢字変換できない問題と対策について
追記：2024年12月1日現在、一部ユーザーの間でこの濁点が打てない問題の発生するケースが発生している模様です。 9月18日頃より、iPhone版のAmazonショッピングアプリを利用するユーザーの一部で、Amazonア...
【Amazon】商品の画像が切り替わらない不具合発生中（PC版／2024年9月14日）
本日2024年9月14日午前より、Amazonの商品ページにある、２枚目以降の商品画像をクリックしても画像が切り替わらない、画像が拡大できない、という問題の発生するユーザーが急増しています。 この問題について紹介します。...
【Amazon不具合情報】注文履歴に反映されない・購入できているか分からない問題発生が増加中
本日2024年8月24日16時15分頃より、Amazonで買い物をしたのに注文履歴に表示されない・更新されない、メールが来ない、などの問題発生報告が増加しています。 この問題について紹介します。 注文履歴に反映されない ...
【SMS】「Amazon: お客様のコードは○○です。コードは共有しないでください。リクエストしていない場合は、こちらをクリックして拒否してください」は詐欺？本物？について
SMS(ショートメール)で「Amazon: お客様のコードは○○○○○○です。コードは共有しないでください。リクエストしていない場合は、こちらをクリックして拒否してください: https://amazon.co.jp/z...
【アマプラ】「Service unreachable (Error code: DOWNLOAD_PERSISTENCE_NOT_READABLE)」エラーで接続できない問題と対策について
Android版（Fire HD版）の「Amazon Prime Video」アプリにて、「Service unreachable Error code: DOWNLOAD_PERSISTENCE_NOT_READABL...
【Fire HD 10】「Neo Delegate」通知が表示される・消えない不具合について
2024年6月中旬頃より、Amazon Fireタブレットシリーズの「Fire HD 10」ユーザーの一部で、「NeoDelegate（ネオ デリゲート）」という利用していないアプリからの通知が表示されて消せない、復活す...
【Amazon】「代引き(代金引換)」の選択ができない「本注文もしくは本注文に含まれる商品には、このお支払い方法はご利用いただけません」エラーについて
2024年6月、代金引換（代引き）を利用していたユーザーの間で、「代引きが使えなくなってる」「代引きが使えない」との声が増加しています。 また、大吉備を使って予約していた商品に関して支払い方法を変更するように案内するメー...
【Amazon代引き終了】「代引きの代わりに使う」と言われている支払い方法について
「Amazonで代引きができなくなる」ということが、数日前より話題となっています。そんな中、今まで代引き（代金引換）で支払いを行っていた利用者からは、「代引きが使えなくなるのは困る」「クレジットカードは持っていない」「代...
【Amazon】ほしい物リストが「エラーが発生しました」で開けない不具合発生中
本日2024年5月21日午前8時45分現在、iPhone版のAmazonショッピングアプリにて、ほしい物リストから自分のリストを開いても「エラーが発生しました。恐れ入りますがやり直してください。」と表示されてしまい、ほし...
【Amazon・dポイント連携】「DAC3058(MNUSR003:1010)」エラーで連携できない問題について（未解決）
Amazon.co.jpとdocomoのdポイントとの連携プログラムに参加するためにアカウント連携をしようとしたものの、「DAC3058(MNUSR003:1010)」というエラーコードのエラーが発生してしまい、何度やり...
【Amazon】「この商品は、ほしい物リストなど、ギフト用に登録されたお届け先には発送できません」エラーで送れない・買えない原因や対策について
公開されているほしい物リストから商品を購入して送りたいな、と思って手続きを進めていると、突然「この商品は、ほしい物リストなど、ギフト用に登録されたお届け先には発送できません」エラーが表示され、「購入できない」「送れない」...
「Amazonショッピングは応答していません」エラーになる原因や対策について
本日2023年11月5日現在、Android版Amazonアプリの利用中にすぐフリーズしてしまい、「「Amazonショッピング」は応答していません」エラーになる現象が何度も繰り返し発生してしまう問題の発生報告が急増してい...
【Amazon Fire Max 11】WhisperPlay Daemon「WhisperPlay Core Service Is Starting」通知が表示される現象と非表示化について
Amazon Fireタブレットシリーズの「Amazon Fire Max 11」にて、Fire OS 8.3.2.1にシステムアップデートして以降、「WhisperPlay Daemon」からの「WhisperPlay...
【Amazon】夜遅くに届く？配達時間はいつまで？と遅い時間の配達対策について
Amazonで注文した商品が、夜9時過ぎや9時半、夜10時頃に届く場合があります。そんな夜遅い時間に配達される経験が今までなかった利用者にとっては、「こんなに遅い時間に届くの？」と疑問に思ってしまう場合もあるようです。 ...
【Amazon】注文履歴が開けない・英語のログイン画面になる・Face IDが繰り返し要求・アメリカの国旗表示になる問題発生中
本日2023年9月19日7時40分現在、Amazon公式アプリにて、「注文履歴」や「リスト」を開こうとするとFace IDが動作したり、英語のログイン画面（Sign in画面）に飛ばされるなどして、正常に開くことができな...
iPhone版「Alexa(アレクサ)」アプリがアップデート後にすぐ落ちる・起動できない問題発生中
本日2023年3月2日現在、iPhone版の「Alexa（アレクサ）」アプリを最新版にアップデートして以降、アプリを開こうとしてもすぐに落ちてしまう、閉じてホームに戻されてしまって起動できない、等の問題の発生報告が急増し...
【Amazon】PS5の招待者に選ばれたのに「招待メールが指定されていない、または許可される最大数量を超えているので、お客様の購入手続きを完了できません」エラーで購入できない問題について
本日2023年1月30日現在、PlayStation 5（PS5）の招待者に選ばれましたメールが届いたのにも関わらず、カートに入れてレジへ進むと「申し訳ありませんが、招待メールが指定されていない、または許可される最大数量...