【Amazon】PS5の招待者に選ばれたのに「招待メールが指定されていない、または許可される最大数量を超えているので、お客様の購入手続きを完了できません」エラーで購入できない問題について
本日2023年1月30日現在、PlayStation 5（PS5）の招待者に選ばれましたメールが届いたのにも関わらず、カートに入れてレジへ進むと「申し訳ありませんが、招待メールが指定されていない、または許可される最大数量...
【Kindle Unlimited】「申し訳ありません。問題が発生しました」エラーで「読み放題で読む」から新しい本を借りられない問題と対策について
2023年1月現在、一部のユーザーの間で、Kindle Unlimitedのメンバーシップに含まれている本の「読み放題で読む」ボタンをクリックして新しく借りようとしても「申し訳ありません。問題が発生しました。」というエラ...
【Amazonプライムビデオ】「この映画は現在再生できません」「エピソード1は現在再生できません」エラー等で再生できない問題発生中（Fire TV Stick等）
本日2022年12月22日20時45分頃より、Amazon Fire TVなどからプライムビデオで配信されている動画を視聴しようとした際に、再生ボタンに「この映画は現在再生できません」と表示されてしまい、動画を再生するこ...
Echo Show 5 が売り切れ・見つからない・完売になっているのはどうして？等について
本日2022年12月11日現在、Amazonの「Echo Show 5（エコー・ショウ・５）」を購入しようとAmazonアプリから検索しても検索結果に出てこなかったり、「ご好評につき完売いたしました。次回入荷時期は未定で...
「Fire TV Stick 4K Maxをアップデートできません」エラーでアップデートできない問題について
本日2022年11月27日現在、Fire TV Stick 4K Maxを購入したユーザーの一部で「Fire TV Stick 4K Maxをアップデートできません」エラーが表示されてしまい、購入直後のアップデートができ...
【Amazon】「このタイムセールは開始前です」エラーになる場合の対処法について（ブラックフライデー開始直後）
本日2022年11月25日0時より、Amazonにて「ブラックフライデー」セールが開始されました。 しかし、ブラックフライデーのトップページを開いて、既に割引きが開始されているはずのタイムセールの一覧ページを開こうとして...
【Amazon】Kindle本が買えない「申し訳ありません。ご注文の処理に問題がありました」エラーになる問題発生が急増中(2024年5月14日再発中)
本日2022年10月14日深夜1時30分頃より、Amazonの電子書籍（Kindle本）を購入しようとしてもエラーが出てしまい購入できない、との声が急増しています。 特に現在、ガッシュ2の続き（Page 7）が購入できな...
【Amazon】定期おトク便情報の管理が開けない「We’re sorry」エラーや「リクエストいただいたページが表示できません」エラー等が発生中
本日2022年9月24日11時30分現在、Amazonアプリ等から定期おトク便の管理画面に「We're sorry, the page you have requested could not be displayed」...
【Amazon】「ご注文いただいた商品のいくつかに問題がありました」エラーでレジに進めない問題と対策について
iPhoneやAndroidスマートフォンからAmazon（Amazon.co.jp）の商品を購入するために「レジへ進む」をタップした際に「ご注文いただいた商品のいくつかに問題がありました（詳細は下記をご覧ください）」エ...
【Amazon】「現在、一時的にカスタマーサービスへの電話がご利用いただけなくなっております」は何か自分に問題があったの？について
本日2022年9月7日午前より、Amazon.co.jpのカスタマーサポートに問い合わせを行おうとした際に「現在、一時的にカスタマーサービスへの電話がご利用いただけなくなっております。」と表示されるユーザーが増加している...
【Amazon】クレジットカードが「問題が発生しました」エラーで追加できない・使えない問題について
2022年9月6日現在、通販サイトのAmazon（Amazon.co.jp）で新しいクレジットカードを追加しようとした際に一部のユーザーの間で「問題が発生しました。」というエラーが表示され、クレジットカード名義人の部分が...
【SMS】「お客様のAmazonプライムの会員資格がまもなく更新されます」が届いた場合について
Amazonプライムに関するSMS「お客様のAmazonプライムの会員資格がまもなく更新されます。詳細はこちら。 https://amzn.asia/8cjhqDs」が突然届く場合があります。 このSMSが届いた場合の確...
【Amazon】「amzn.asia」や「amzn.to」のURLは本物のAmazonが使っているURLなの？について
AmazonのURLであるとして、「https://amzn.asia/～～」という形式のURLが送られてきたり、掲載されていたり、といったケースがあります。 こちらのURLに関して、「amazon」ではなく「amzn」...
【Amazon】「ご迷惑をおかけいたしますが、現在カスタマーサービスへのお電話およびチャットがつながりにくくなっております」で問い合わせができない？について
Amazonの問い合わせページにアクセスした際に、ページ上に「ご迷惑をおかけいたしますが、現在カスタマーサービスへのお電話およびチャットがつながりにくくなっております。」という警告が表示されてしまい、チャットや電話でのサ...
【Fire TV Stick】「インターネット接続不良」等で動画が読み込まれない・再生が始まらない等の問題が発生した場合の対処法について
Amazonの「Fire TV Stick」の古い旧モデルを利用している場合に、動画を再生しようとしても「インターネット接続不良 このデバイスでビデオのストリーミングを行うには回線速度が遅すぎます。」と表示されてしまう等...
【Amazon】「アマゾンオンラインストアのアルバイト大募集！！」や「アマゾンオンラインモールのアルバイト」「アマゾン小売部アルバイト」の募集はAmazonからのメッセージ？について
2022年8月現在、通販サイトのAmazon（Amazon.co.jp）から送られてきたような「アマゾンオンラインモールのアルバイト」や「アマゾン小売部アルバイト」の募集を行っているという内容のメッセージ（iMessag...
【Amazonプライムビデオ】動画が購入できない・レンタルできない原因と対策について（「このデバイスではご購入いただけません」エラー、購入ボタンが表示されない等）
Amazonの動画配信サービス「プライムビデオ」で見放題ではない映画を見ようとしても購入ボタンやレンタルボタンが表示されずに購入できない・レンタルできない場合があります。 また、「視聴方法」というボタンをタップしてみても...
【Amazon Fire HD】Kindleストアに購入ボタンが表示されずKindle本を購入できない場合の対策について（2022年8月3日発生中）
Amazon Fire HD 10 などのAmazonのAndroidタブレット端末にて、KindleアプリのKindleストアからKindle本（電子書籍）を購入しようとしても、購入ボタンが表示されないと困ってしまって...
【Amazonプライムデー】カートが開けない「アプリに問題が発生しました(CS11)」エラー等になる問題発生が増加中
本日2022年7月12日0時より「プライムデー」が開始されたばかりのAmazon.co.jpにて、0時15分現在、カートを開こうとしても「アプリに問題が発生しました（CS11)」エラー（犬エラー）が表示されてしまったり、...
Android版Amazonアプリが「アプリに問題が発生しました」エラーで買い物できない問題の発生が増加中
本日2022年5月18日18時頃より、Android版のAmazonショッピングアプリにて、犬の写真とともに表示される「アプリに問題が発生しました」エラーが発生してしまって買い物ができない、との報告が増加しています。 こ...