「クレジットカード番号を偽サイト（フィッシングサイト）に入力してしまった、どうすればいいの？」の調査メモ
現在、Googleになりすました偽サイトに「iPhone Xが当選」と表示されて、個人情報とクレジットカード番号を入力してしまった、というユーザーが増えています（詳細）。 このタイプのトラブルは「フィッシング詐欺」と呼ば...
【楽天カード】障害復旧後の明細が「二重請求になっている」「３月利用分が表示されない」の声について
本日2018年3月6日19時30分、3月1日より続いていた、「楽天カード」のシステム障害が復旧し、今まで閲覧できなかった「３月支払い分以降の利用明細」を確認できるようになりました。 しかし、システム障害からの復旧後に明細...
新規入会した楽天カードの「楽天e-NAVI 登録手続き」ができない問題継続中（メンテナンス中・サービスの一時停止）
3月1日以降、楽天カードで発生しているサービスが一時停止している障害ですが、3月4日午前3時15分時点で支払い機能の問題が解消し、3月4日18時30分時点で、楽天カードアプリへのログイン機能が復旧しました。 しかし、ここ...
楽天カードの大規模障害の復旧状況・楽天カードアプリのメンテナンス/サービス一時停止状況まとめ（復旧・2018年3月7日午前7時5分更新）
2018年3月3日より大きな話題となっている「楽天カードが使えない」「楽天カードアプリにログインできない」「楽天カードアプリがメンテナンス中のまま復旧しない」などの問題は、この24時間のうちに、いろいろと動きがあり、状況...
楽天カードアプリのメンテナンス中に「ご利用明細」を確認する方法と３月以降分のエラーについて（2018年3月4日時点）
2018年3月4日11時30分現在、「楽天カード」アプリのメンテナンス中エラーが続いており、ログインすることができません。 この影響で、「一切楽天カードの明細を確認できない」と感じてしまうユーザーが多いようなのですが、利...
【楽天カード】心当たりがないのに「利用限度額オーバー」エラーで楽天カードが使えない問題について（2018年3月3日発生継続中）
現在、楽天カードを利用する際に、クレジットカードのショッピング枠の上限を超えてしまい、楽天カードで買い物するのに失敗してしまう（支払いを拒否されてしまう）利用者が通常より多い状態となっています。 この問題の発生原因につい...
楽天カードの問い合わせ窓口への電話がつながりにくい問題とその他の問い合わせ方法について
現在、楽天カードの問い合わせ窓口への電話がつながりにくい問題が発生しています。 この問題および原因について。 楽天カードの電話問い合わせ窓口 楽天カードに関する問い合わせの電話番号は、次のページに掲載されています（「自動...
「楽天カードが使えない」の声が急増中＆支払いに使えないのか利用実験メモ（2018年3月3日）
現在、楽天のクレジットカード「楽天カード」がシステムメンテナンス中であり、「楽天カードが使えない」との声が急増しています。 この影響で、「楽天カードが使えないらしいから困る」といった、「使えないという噂があるからきっと使...
「楽天カード」アプリが「メンテナンス中」エラーでログインできない・「現在メンテナンス中」エラーが表示される問題継続中
現在、楽天カードアプリにログインしようとすると「メンテナンス中」エラーが表示されてしまいログインできない問題が発生しています。 【最新情報】本日2022年11月28日12時30分過ぎ頃より、楽天カードアプリに「予期せぬエ...
「おめでとうございます！Googleをお使いのあなた！」当選者に選ばれました通知に注意（2018年10月21日継続発生中）
突然画面が切り替わって「おめでとうございます！Googleをお使いのあなた！本日の無料iPhone X、iPad Air 2、Samsung Galaxy S6のいずれかの当選者に選ばれました」という当選通知が表示されて...
【LINE Payカード】「決済できなかった」「暗証番号エラー」の原因について（2018年1月31日発生）
昨日2018年1月31日、スーパーや家電量販店、インターネット通販含め、「LINE Payカードでの決済ができず、エラーになってしまった」「残高はあるはずなのに」などといった問題が多発しました。 この問題の原因について。...
クレジットカードの有効期限に表示されている月はその月末まで使えるという意味？ついて
「クレジットカードの有効期限が今月末で切れるから、今月中に更新してください」というメールが届いたのですが、クレジットカードを確認してみると、「来月」が有効期限でした（*「今月」＝メールが届いた月）。 「まさか、『表示され...
メルカリ：LINE Payカードでの支払いが可能に
「LINE Pay カード」はLINEの発行しているプリペイドカードです。チャージが必要ですが、JCB加盟店（JCBのクレジットカード支払いが可能な店舗・サービス）であれば、JCBブランドのクレジットカード（デビットカー...
ApplePayのSuicaでオートチャージ設定に失敗する原因と対策（「入力されたクレジットカードでは設定できません」エラー）
iPhone 7のApplePayでは、Suicaを登録することができます。また、ビューカードがあれば、「オートチャージ」の設定も可能です。 しかしこの「オートチャージ」の設定について、失敗するケースが多いようです。 今...
Apple Pay「ビックカメラSuica」「VIEWカード」等「クレカ機能付きSuica」の読み取り失敗の原因と対策
「ビックカメラSuica」や「VIEW・Suicaカード」、「ルミネカード」などのクレジットカード付きのSuicaや、ゆうちょ銀行が発行する「ゆうちょICキャッシュカードSuica」などについて、読み取りに失敗する問題が...
「メルカリで物を買いたいんだけど、どんな感じで買えるの？」という人向けに、はじめて購入してみたときの手順を紹介します。 メルカリが「かんたん」を売りにしているだけあって、住所や支払い方法の入力がかなり快適に操作できるよう...
iPhone 6s / 6s Plus から分割購入の審査が厳しくなった？「落ちた」の声
iPhone の分割購入について少し調べていて、iPhone 6s / 6s Plus を分割購入しようとして、割賦審査に落ちた人が目立っていて、気になりました。iPhone 6s / 6s Plus は、容量によっては...
iPhone：「購読の請求処理が完了できませんでした」の原因
Apple IDの登録メールアドレスに、「乗換NAVITIME プレミアムコース の購読の請求処理が完了できませんでした」という件名のメールが届きました。まぁ、「あれかな」と予想はついていたのですが、いきなりメールが来て...
Vpass登録とマネーフォワード登録メモ（Amazonマスタークラシック・Amazon MasterCard・三井住友カード）
Amazon MasterCard (クレジットカード)の利用履歴をマネーフォワードに読み込ませるために、Vpass登録をしようとした時のメモです。最後のエラー表示が嫌な感じでした。また、マネーフォワードに登録してみたの...
10年くらい前にTSUTAYAで作ったTカード（クレジットカード機能付き）をずっと使っていなかったのですが、使ってみたくなったので、とりあえず明細ページにログインできるようになりたい、と思いました。そこでログインしように...