2021年10月7日22時41分頃に発生した地震の後から「ネットにつながらなくなった」との声が急増しています。 詳細はこちらで紹介しています： 地震の後に「ネットにつながらない」の声が急増中（2021年10月7日発生） ...
本日2020年5月3日10時より、シャープ製マスク抽選販売の応募受付が再開されました。今回の第２回以降、毎週応募受付や抽選が行われるとのことですが、今回の応募を行った際に、「応募を受け付けました」ページに「当選者の方には...
【マイナポータル】給付金申請が「エラーコード309」でカードの読み取りに失敗する問題発生中
2020年5月3日深夜0時30分頃より、マイナポータル（ぴったりサービス）からの「特別定額給付金」の申請を行っている最中に必要な「電子署名の付与」のステップで「カードの読み取りに失敗しました」エラー（エラーコード「309...
【マイナポータル】特別定額給付金の申請が「セッションタイムアウトが発生しました」エラーになる場合の対策について
「マイナポータル（ぴったりサービス）」から特別定額給付金（10万円）の申請を行う際、電子署名を付与するタイミングで「セッションタイムアウトが発生しました」エラーが表示されてしまい、申請を先に進めることができないユーザーが...
エリアメール／緊急速報で外出自粛の緊急メッセージ(北海道/神奈川県)が届いたのはどうして？について
追記： 2020年5月2日16時、北海道でもエリアメール／緊急速報メールで外出自粛に関する「北海道知事 GW緊急メッセージ」が配信されました。 2020年5月2日午前10時、エリアメールや緊急速報メールとして、「神奈川県...
公的個人認証サービス ポータルサイト（マイナンバーカード対応ICカードリーダライタ一覧情報など）が開けない障害発生中
2020年5月1日23時30分現在、「公的個人認証サービス ポータルサイト」につながらない・開けない問題の発生が増加しています。 この問題について。 公的個人認証サービス ポータルサイトが開けない 現在、公的個人認証サー...
持続化給付金の申請内容入力で「設立年月日（開業日）」や「代表者生年月日」がエラーになる原因と対策について（「無効な日付です」エラー）
2020年5月1日より、「持続化給付金」の申請のオンライン受付が開始されました。しかし申請に必要な情報の入力画面で「設立年月日（開業日）」や「代表者生年月日」といった日付系の入力箇所が「エラー: 無効な日付です」エラーに...
【マイナポータル】「カードの読み取りに失敗しました（エラーコード「115」）」エラーで電子署名の付与ができない問題や原因について
2020年5月1日現在、マイナポータルの「ぴったりサービス」から特別定額給付金の申請を行うために「電子署名の付与」を行おうとした際、カードの読み込み時、「Safariを確認してください 電子署名の付与に成功しました」と成...
マイナンバーカードの記録内容の確認・署名用電子証明書の有効性・期限・失効状況を確認する方法（JPKI利用者ソフト＋iPhone）
マイナンバーカードに記録されている内容を確認する方法を紹介します。 マイナポータルなど、マイナンバーカードに保存されているデータを利用してエラーが発生した場合や、マイナンバーカードの更新ができているのかを確認する際に、参...
【マイナポータル】「504 Gateway Time-out」エラーで開けない障害発生中
2020年5月1日より、「マイナポータル」にて、特別定額給付金（1人あたり10万円）のオンライン申請受付が開始されました。 しかし現在、特別定額給付金の申請のためにマイナポータルにアクセスしても「504 Gateway ...
【マイナポータル】特別定額給付金申請ページが「只今、サイトが大変混み合っております」エラーで開けない・申請できない障害発生中
2020年5月1日、「マイナポータル（ぴったりサービス）」での「特別定額給付金」の申請受付が開始されました。しかしマイナポータルにアクセスして特別定額給付金の「申請はこちら」をタップしても「只今、サイトが大変混み合ってお...
持続化給付金の申請が「Unable to Process Request」エラーや「ログインに失敗しました」エラーで進められないユーザーが発生中
2020年5月1日より、持続化給付金の申請受付が開始されました。しかし現在、持続化給付金のサイトに「Unable to Process Request」エラーが表示されて開けなかったり、「エラー ログインに失敗しました。...
【特別定額給付金】「電子署名の付与」ができない障害発生中（「サーバーが混雑」エラー）
2020年5月1日朝より、一部の自治体で「特別定額給付金」のインターネット申込み受付が開始されています。申込みは「マイナポータル」から行い、ログインや申請に「マイナンバーカード」による認証が必要となります。 終盤のステッ...
【マイナポータル】特別定額給付金の申請で「郵便番号」が入力できない（郵便番号を入力してくださいエラーで進めない）問題と対策について
2020年5月1日、特別定額給付金10万円のオンライン申請手続きが、マイナポータル（ぴったりサービス）にて開始されました。iPhoneやAndroidスマートフォンでマイナンバーカードを読み取ることで、それらモバイル端末...
【マイナポータル(ぴったりサービス)】特別定額給付金が「準備中」で申請できないのはどうして？について
本日2020年5月1日、マイナポータル（ぴったりサービス）から特別定額給付金の申請受付が開始されました。しかし、「特別定額給付金」で検索しても、「準備中」とだけ表示されてしまい、「申請する」ボタンが表示されないため、申請...
マイナポータルアプリが「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」エラーや「このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」エラーでインストールできない問題や対策について
2020年5月1日、マイナポータル（ぴったりサービス）からの特別定額給付金の申請が開始されました（まだ申請できない地域もある状態です）。 しかしマイナポータルにマイナンバーカードを使ってログインするのに必要な「マイナポー...
【Zoom】「ミーティングのホストは間もなくミーティングへの参加を許可します、もうしばらくお待ちください」が出て参加できない原因と対策
Zoomミーティングに参加した際、「ミーティングのホストは間もなくミーティングへの参加を許可します、もうしばらくお待ちください。」画面が表示されてしまい、ミーティングに入れない場合があります。 この表示が出てしまう原因や...
【Twitter障害情報】過去の通知が届く・過去の通知が消える・通知バッジ数が急に増える・通知20になる不具合発生中
2020年4月30日現在、Twitterの過去の通知が再度届いてしまい、突然通知バッジ数が20+に増えてしまったり、その逆に過去の通知が全て消えてしまうなど、通知の表示に関する問題の発生が急増しています。 この問題につい...
【Zoom】「ミーティングのホストにレコーディングの許可をリクエストしてください」エラーで録画できない原因と対策について
Zoomミーティングに参加したとき、目立つところに「レコーディング（録画）」ボタンがあります。ここをクリックすると、Zoomミーティングの内容を録画することができるのですが、録画しようとしたとき「ミーティングのホストにレ...
【Apex Legends】いつまで経っても「マッチングしない」問題発生中
【最新情報】 本日2020年9月4日19時頃より、Apex Legendsでマッチングしない問題の発生するユーザーが再び急増しています。詳しくはこちら→→「【Apex Legends】「マッチメイキング」から先に進まずマ...