【セブンイレブン】Apple Accountチャージができない問題について（レジでエラーが発生）
本日2023年12月31日現在、Apple Accountにコンビニ（セブン-イレブン）のレジでチャージしようとした際に、レジ側でエラーが発生してしまい、チャージが完了できないユーザーが増加しています。 この問題について...
APPLE COM BILLの130円支払いは何？解約方法は？等について
クレジットカード明細に、「APPLE COM BILL」と書かれた「130円」や「400円」の支払いが毎月行われ、「何の支払いか分からない」と困ってしまう場合があります。 この「謎の支払い」の「よくある原因」を紹介します...
【Apple Notifications】「支払い処理で問題が発生しました」「Apple Store：発送されました」等が届いた場合について
「Apple Notifications」というチェックマーク付きの送信元から、突然「ご注文（W○○○○）の支払い処理で問題が発生しました。カード発行会社にご連絡いただくか、メールで別のお支払い方法をご確認ください。」や...
Apple公式サイトが「Not Found」エラーや「an error occurred while processing this directive」エラーで開けない障害発生中
本日2022年9月15日12時20分現在、Apple公式ウェブサイト（apple.com）のトップページや日本版トップ等にアクセスしても「Not Found」エラー（404エラー）や「[an error occurred...
iPhone13の「iPhoneの全モデルを比較する」が開けない不具合発生中（「An error (500 Internal Server Error) has occurred in response to this request.」エラー）
本日2021年9月15日発表された新しいiPhone「iPhone 13」シリーズの公式サイトにて、AppleのオンラインストアページでiPhone 13シリーズやiPhone 12などとを比較しようと「iPhoneの全...
「Appleがウイルスに感染しているので、早急の対応が必要です」警告が届くユーザーが急増中―原因・対策・修復方法は？について（2018年11月2日）
2018年11月2日22時7分頃より、iPhoneのSafariやGoogleアプリからインターネットを見ている最中に突然「警告！Appleがウイルスに感染しているので、早急の対応が必要です」という警告メッセージ（エラー...
【iPhone】「確認が必要です」エラーに「続ける」ボタンが出ずアップデートできない問題について
現在、iPhoneアプリをアップデートしたりダウンロードしようとした際に「確認が必要です」エラーが表示されるユーザーが増えています。 エラーの中では、このエラーの対策として、「『続ける』をタップしてサインインしてください...
【iPhone】購入履歴の「保留」表示の意味合いと「開始／請求／終了」の流れについて
iPhoneの設定画面から「購入履歴」を開くと、一番上に「保留」という項目が表示される場合があります。 この「保留」表示について、「支払いが失敗した」「決済できなかった」「これが原因でアプリのインストールやアップデートが...
【iPhone】Appleのサポート窓口に問い合わせする方法（電話サポート・チャットサポート／Appleサポートアプリの使い方）
iPhoneやiPadなどのApple製品を利用中に発生したトラブル（不具合やエラーなど）についてサポートを受けたい場合の問い合わせ方法を紹介します。 問い合わせ方法には、「電話サポート」以外にも「チャットサポート」があ...
「漫画村でiPhoneがウイルスに感染したかも、大丈夫？」が増えているAppleセキュリティ画面からアプリダウンロードへの誘導に注意
最近いろいろなサイトで突然表示された画面を見て「ウイルスに感染したかもしれない！」と誤解して、よく分からぬまま指示に従ってアプリをインストールしてしまう、というケースが増えています。 特にここ数日は、「漫画村」の利用者が...
iPhoneのバッテリー交換をAppleに依頼する方法（＋速度低下問題による値下げ対象・値下げ開始時期）について（2017年12月29日）
古いバッテリーを利用しているiPhoneの速度をAppleがiOSアップデートによって意図的に下げていたことや、それをユーザーに知らせていなかったことが問題視され、バッテリー交換の費用を値下げすることが発表されました。こ...
iPhoneがウイルス感染？突然表示される「Appleセキュリティ」画面と対策について
突然「Appleセキュリティ」という画面が表示されて、「どうすればいいの？」と困ってしまうケースが増えています。この画面が表示されて困った人向けの情報を紹介します。 【最新情報（2019年8月10日）】 2019年8月1...
機種変更時にiPhoneのデータを引き継ぐ方法の公式情報まとめ（docomo/au/SoftBank/Apple/各アプリ開発元）
iPhone 8やiPhone Xへ機種変更する人向けに、「今まで使っていたiPhone」から「新しいiPhone」にデータやアカウントを引き継ぐ方法をいろいろと調べてみました（2017年10月01日更新）。 Googl...
Appleのヘルプが「Request Entity Too Large」エラーになる
Appleのヘルプが繰り返し「413 Request Entity Too Large」エラーになって困ったので、対処法をメモしておきます。 Appleのヘルプページ（サポートページ）がエラーになる Appleのヘルプペ...
Appleの新製品「HomePod（ホームポッド）」が発表され、「発売日はいつ？」「もう買えるの？」「予約開始はいつ？」などが気になる人も増えているようです。その話について。 あれ、HomePod日本のAppleページに...
「Game Centerサーバに接続できませんでした」エラーになる大規模障害発生中
【最新情報】2019年5月11日11時現在、Game Centerが利用できず、ゲームにログインできないなどの問題が発生する障害が発生している模様です。詳細はこちら→→「Game Centerログインができない・利用でき...
iOS 9.3 修正版/対策版の提供開始もアップデートできないユーザー多数発生中？
ここのところ問題が続いていたiPhoneの基本ソフトの最新版「iOS 9.3」ですが、この修正版が本日より利用可能になった（再提供開始された）ということが、いろいろなニュースサイトで紹介されています。これで、「インストー...
Appleの電話サポートの待ち時間が長い状態が続いている件について（2016年3月26日）
現在、iOS 9.3関連のアップデートトラブルが多発しており、Appleサポートへの電話などが集中しているようです。どうやら、ドコモショップ等のサポートする側も、iOSアップデートやアクティベーション関連の問い合わせが多...
Apple社への問い合わせ方法メモ（iPhoneに関する問い合わせ窓口）
iPhoneについて、自分で解決できなさそうなトラブルが発生したとき、Appleへ問い合わせるのが一番手っ取り早かったりします。そんなときの「Appleの問い合わせ窓口はどこなの？」について、説明します。 店舗で対面で質...
iPhone SE の予約方法＆関連情報まとめメモ
今回も、iPhoneの最新機種を入手すべく、iPhone SEの予約方法について、（予約開始当日）に調べ始めています。その調べた内容をここにメモしていきます。今のところ、docomoの予約専用サイトから、docomo版i...