【らくらくスマホ】マナーモードを有効にする・解除する方法
らくらくスマートフォンでマナーボードを「オン（有効）」にしたり、「オフ（無効・解除）」にする設定方法を紹介します。 ※らくらくスマートフォンme（F-03K）を題材に紹介します。 マナーモードの設定が「音・振動・タッチの...
2020年1月25日12時30分現在、チケット販売サイト「イープラス」にて、一部の特設ページトや、サイトマップ、スマチケご利用ガイド（スマチケご利用方法）など、特定のページにアクセスした際に「HTTP繧ｹ繝��繧ｿ繧ｹ ...
Android版Twitterアプリが落ちる・開けない障害が再発中(2020年1月25日深夜１時頃～)
2020年1月25日深夜1時頃より、Android版Twitterアプリを開こうとすると落ちる・ホームを表示しようとして落ちる、といった問題が発生するユーザーが急増しています。 1月22日に「最新版のアップデートしたら起...
【iPhone】Apple IDを表示できない・購入履歴を確認できない・支払い情報を確認できない障害発生中
2020年1月25日現在、iPhoneでアプリ内課金を行ったのにもかかわらず、購入したアイテムが増えていないなど、アプリ内に反映されない問題が急増しています。 支払いが通っているのかどうかを確認する方法として「購入履歴を...
【AppStore】課金したのに反映されない・課金エラーで購入に失敗する障害発生中
2020年1月25日0時現在、iPhoneアプリでAppStore/iTunesを通じて課金したにも関わらず、ゲーム内を確認しても課金内容が反映されていない、つまり例えばコインやダイヤのような課金アイテムが増えていない、...
Sky 星を紡ぐ子どもたち「サーバーエラーが発生しました」でプレイできない障害発生中
【最新情報（2020年4月10日）】 現在、「Sky紡ぐ子どもたち」にて、接続エラーの発生が急増しています。詳しくはこちら→→「Sky星を紡ぐ子どもたち「接続エラーが発生しました」エラーになる障害発生中」 「Sky 星を...
【iPhone】AppStoreでアプリをアップデートできない・アップデートボタン表示にすぐ戻りダウンロードが始まらない障害発生中
2020年1月24日23時40分現在、iPhoneのAppStoreからアプリをアップデートしようと「アップデート」ボタンをタップしても、一瞬ぐるぐると読み込み中表示になるものの、すぐに「アップデート」ボタンの表示に戻っ...
AppStore「The iTunes Store is unable to process purchases at this time」エラーでアプリをアップデートできない障害発生中
2020年1月24日23時25分現在、iPhoneでAppStoreを開き、アプリのアップデートボタンを押してもなかなかダウンロードが開始されず、最終的に「The iTunes Store is unable to pr...
Twitterを再インストールしたら通知が来なくなった・通知音が鳴らなくなった場合の対策について
Android版Twitterのアップデート後に「アプリが落ちる」不具合が発生し、その対策としてTwitterアプリを再インストールするユーザーが多数発生しました。 再インストールすることでアプリが落ちてしまう不具合は解...
「ポケ森 友の会の会員情報が正しく取得できませんでした(サポートコード:802-0-01A-06D-03A)」エラーでログインできない障害発生中
2020年11月4日21時20分頃より同様のエラーが発生しポケ森が開けない、ログインできないユーザーが急増しています。詳細についてはこちら：ポケ森に入れない・ログインできない「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした...
【らくらくスマートフォンme】着信音を変更できない場合の対策（ミュージックピッカーのストレージ権限許可）
らくらくスマートフォンmeにて、電話・メール着信時の着信音を変更しようとしても指示される通りに「許可ボタン」が表示されず、「ミュージックピッカー」の設定画面が表示されるのみで着信音を変更することができない場合があります。...
メダロットS「最新データ取得(50017,50018)」エラーでフレンド申請できない・承認できない不具合について
メダロットSにて、フレンド申請を送ったり、フレンド申請を承認しようとしたりすると「最新データ取得」エラーが表示されてしまい、申請・承認することができずタイトル画面に戻されてしまう問題が一部のユーザーで発生しています。 こ...
【メダロットS】ロード時間が長い・通信エラーになる問題や緊急メンテナンス・終了予定時刻などについて
本日2020年1月23日、メダロットのiPhone/Androidスマートフォン向けゲームアプリ「メダロットS」がリリースされました。 しかし22時15分現在、ロード時間が非常に長く、「通信環境のよいところで遊んでくださ...
【FGO】「ゲームサーバーとの通信に失敗しました」エラーで通信が切れる障害発生中？
2020年1月23日朝より、一部のFGOユーザーの間で「ゲームサーバーとの通信に失敗しました」エラーや「ゲームサーバーとの通信が切れました」エラーが表示されて通信が切れてしまうユーザーが増加しています。 この問題について...
2020年1月22日現在、Android版のTwitterアプリを開くとすぐに強制終了してしまい、アプリが全く開けない不具合が発生しています。その一方で、Twitterアプリは開けるものの、リストの画面を開くと落ちてしま...
AndroidのTwitterアプリを更新したら起動しない不具合と対策について
本日早朝頃より、Android版Twitterアプリを最新版（8.28.0-release.00）にアップデートしたところ、アプリが起動できなくなってしまった、というユーザーが急増しています。 この問題の発生状況および現...
モバイルPASMOとモバイルSuicaの違いについて（2020年1月21日発表時点）
2020年1月21日、今年の春から「モバイルPASMO（モバイルパスモ）」のサービスが開始されることが発表されました。 既に便利な「モバイルSuica」が存在している一方で、今回iPhoneには対応せずAndroid+お...
iPhoneのインターネット共有(テザリング)にWindows 10 PCがつながらない「このネットワークに接続できません」エラー問題の症状と急いでいる場合の対処法
iPhone 11 Pro Max + iOS13.3 にて、インターネット共有（テザリング）機能を使って、WindowsWindows 10のノートパソコン（ThinkPad X1 Carbon 2018年モデル）をイ...
LINEニュースの写真が間違ってる・写真と見出しの組み合わせがおかしい不具合について
LINEアプリでLINEニュースを見ていると、ニュースの一覧に表示されている見出しと一緒に表示されている写真が明らかに別のニュースの写真になっている、もしくは、写真に対して見出しがおかしい、古い写真のまま更新されない、と...
【マイクラ】機種変更したら買い直さないといけないの？再購入せずに済む方法があるの？などについて
iPhoneやAndroidスマホの機種変に伴って、有料アプリである「マインクラフト（マイクラ）」に関し、「マイクラを買い直さないと」と考えるユーザーが少なくないようです。 しかし実は、必ずしも機種変したら買い直さないと...